Проблемы с кредитным обслуживанием автомобиля - ошибки в договоре и штрафы за просрочки

Вопрос №3033648 из г. Саратов
опубликован 07.12.2013, 21:57

Question

При покупке автомобиля заключила договор на кредитное обслуживание с одним из банков. В договоре указана стоимость автомобиля. При оформлении документов работник салона сказал, что на автомобиль установлено дополнительное оборудование, удорожающее автомобиль. На это оборудование составили отдельно заказ-наряд и включили в сумму кредита. Через 17 дней мне позвонили из салона и сказали, что забыли включить стоимость доп. оборудования в сумму кредита и попросили приехать и оформить эту сумму в рассрочку. Я приехала, мне дали бланк договора уже заполненного работником салона. Но договор уже был с другим банком и моя фамилия написана с ошибкой (1 буква). Я указала работнику салона на ошибку, на что она мне ответила, что договор уже отправлен в банк, но она туда позвонила и ошибку там исправили. Первый платеж я платила в терминале банка, где данные заполнял сотрудник с бланка с ошибкой. Последующие несколько платежей отправляла я сама и, естественно, писала фамилию правильно. Потом выяснилось, что деньги вернули из-за ошибки данных. Теперь на меня выставляют штраф за просрочку платежа. Что делать?

Гладкова Елена Валериановна · Accepted Answer

Вам нужно пойти в банк, написать заявление и потребовать пересоставления договора, где Ваша фамилия будет указана правильно.

Проблемы с кредитным обслуживанием автомобиля - ошибки в договоре и штрафы за просрочки

Похожие вопросы

Произошла ошибка в кредитном договоре - можно ли вернуть автомобиль в автосалон?

Примирение с Заказчиком после ошИбки в договоре

Но на мое предложение переоформить договор было отвечено отказом (сказали, что это уже невозможно).

Проблемы с кредитом на телевизор - взял два кредита на один товар, несмотря на расторжение договора

Автосалон обманул клиента - как вернуть деньги и расторгнуть договор без указания комплектации и оборудования?

Как вернуть оборудование Ростелекома без оплаты - отсутствие стоимости в договоре - причина для отказа?

Как вернуть оборудование Ростелекома в рассрочку, не указанное в договоре на оказание услуг связи?

Почему мы и продавец авто должны все это терпеть от банка, если банк сам допустил ошибку.

И задал вопрос есть ли у меня выписка по кредиту, на что я ответила что есть справка.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59