Что делать, если купленный смеситель для ванной выявил брак через 2 дня - вернуть в магазин или обращаться в сервисный центр?
Вопрос №3037135
из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.12.2013, 20:59
опубликован 08.12.2013, 20:59
Купила смеситель для ванной. Есть гарантия на 5 лет и адреса сервисных центров. Пришел сантехник, попробовал установить и обнаружил брак. С момента покупки прошло только 2 дня. Обязан ли магазин его принять и вернуть деньги или может отослать в сервисный центр..?
Заранее благодарна за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надежда, согласно ч.2 ст.18 Закона о защите прав потребителей "Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю." Выбор за Вами.
Т.е. в магазине обязаны принять товар, при этом часто просят самостоятельно обратиться в сервисный центр - но это на Ваше усмотрение.
10.12.2013, 16:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в гарантии на смеситель - справедливо ли это?
Проблема с аккумулятором в телефоне на гарантии - как решить ситуацию после отказа сервисного центра?
Покупатель обратился в сервисный центр, который отказал в ремонте - как действовать интернет-магазину?
Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?
Возврат планшета с неисправным GPS модулем - вопросы о сроке и месте обращения
Купил смеситель, который начал течь - замена или обращение в сервисный центр до истечения 2-недельного срока?
Купленный смеситель течет и имеет 5-летнюю гарантию - обратиться в сервисный центр или вернуть в магазин?
В какой максимальный срок сервисный центр обязан вернуть неотремонтированный телефон?
Не вернули ноутбук по гарантии - какие сроки и кто должен вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут