Проблема с курткой - гарантия и возврат без бирок - возможно ли?
Вопрос №3041382
из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.12.2013, 16:35
опубликован 09.12.2013, 16:35
Купила куртку, гарантия 1 мес, спустя 3 недели куртка превратилась в невесть что. У нее повылазили нитки, подклад в рукавах изодрался, отлетела фурнитура. Чек у пеня остался, а вот бирки я выбросила, т.к. Никогда ничего не сдавала и не думала, что с этим столкнусь... могу ли я ее вернуть и есть ли вероятность, что ее заберут на экспертизу? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вы можете её вернуть. Напишите уведомление об отказе от исполнения договора. Вам обязаны вернуть деньги в течение 10 дней с момента получения указанного уведомления. В качестве основания для отказа - опишите все те недостатки, которые были Вами выявлены. Направьте уведомление по почте. В нем попросите согласовать срок, в течение которого продавец заберет куртку. В случае если продавец не захочет с Вами идти на контакт - идите в суд. Поскольку куртка на гарантии, то обязанность по доказыванию того, что она была Вам передана надлежащего качества - лежит на продавце.
09.12.2013, 16:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
611
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 325
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 605
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 966
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 227
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 025
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Могу ли я сейчас подать заявление в полицию о пропаже куртки?
Проблемы с купленной курткой - как вернуть и получить деньги?
Проблемы с купленной курткой - как искать возврат средств?
Проблема с курткой из интернет-магазина - брак не признали и возврат задерживается
Как вернуть деньги за куртку без бирки и пакета в срок гарантии?
Кожаная куртка с невыносимым запахом - как вернуть товар без бирки?
Проблема с кожаной курткой - гарантия и возможность обращения в магазин
Купил куртку, отрезал бирки и выкинул их начал ходить из куртки начал лезть пух, чек нашел бирки нет, могу ли я вернуть куртку.
Недовольство покупателя - магазин Нинель продал демисезонную куртку вместо зимней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут