Обвинение в механическом повреждении матрицы телевизора - что делать, если мы уверены в своей невиновности?
Вопрос №3045715
из г. Новосибирск
опубликован 10.12.2013, 12:16
опубликован 10.12.2013, 12:16
Скажите, пож-та, если сервисный центр обвинил нас в том что механическое повреждение матрицы на телевизоре который мы приобрели почти за 45 тыс. рублей нанесли мы сами. Но мы знаем и уверенны что не ломали и скорее всего просто был брак. Что нам делать, помогите, пож-та советом! Пользовались телевизором 5 месяцев. В сервисном центре он уже с октября месяца, т.е. более 45 дней. Замену нам не дают и вообще ничего в магазине не дают...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! На все Ваши вопросы поможет ответить экспертиза товара. Нахождение телевизора на ремонте столь длительный период - это безусловно нарушение Ваших прав. До конца не понял Вашего вопроса. Обращайтесь. Будем решать Вашу проблему
10.12.2013, 12:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 504
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
5
1 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 036
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 510
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как разрешить проблему со сломанной стиральной машинкой - кто несет ответственность - магазин или сервисный центр?
Проблема с неисправностью телевизора - возможность возврата средств и требование корректной диагностики
Существенный недостаток дорогостоящего телевизора - претензия, замена и длительный ремонт - навязанная услуга в магазине
Сервисный центр отказывается производить бесплатный ремонт телевизора даже при действующей гарантии.
Должны ли мне поменять в магазине данный телевизор на аналагичную модель без повреждений?
Что можно предъявить сервисному центру, есть ли практика по этому вопросу, я в законе ничего не нашла.
Как вернуть или заменить телевизор при обнаружении дефекта после проверки при доставке?
Проблемы с телевизором LG - что делать и куда обратиться?
Отказ в замене неисправного сенсорного телефона после 14 дней покупки - правомерные действия магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут