Отказ в замене неисправного сенсорного телефона после 14 дней покупки - правомерные действия магазина?

Вопрос №5837156 из г. Москва
опубликован 15.01.2015, 18:57

Вопрос заключается в следующем: 28.12.14 мною был приобретен сенсорный телефон в магазине медиамаркт, вчера (14.01.15) он перестал принимать сигнал связи, я позвонила в магазин и объяснила проблему, на что получила ответ: Приезжайте в наш сервисный центр, если на нем не будет обнаружено механических повреждений, то будет произведена замена. В сервисном центре магазина производить замену отказались, сославшись на то, что прошло уже больше 14 дней с даты покупки. Правомерны ли их действия?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

По ст.18,19 ЗОПП возможно вернуть

15.01.2015, 20:38
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час