Как вернуть деньги за смартфон с заводским дефектом и возможностью замены на новую модель?

Вопрос №3047045 из г. Ликино-Дулёво
опубликован 10.12.2013, 15:40

Могу ли я вернуть деньги за смартфон, купленный менее 10 дней назад,, сразу после покупки начал выключаться сам по себе, и выключается до сих пор! ЗАмены данного телефона уже не хочется, т.к появилось недоверие... могу ли так же заменить на новую модель и ернуть переплаченную сумму?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Черногорова Наталья Алексеевна

Юрист Москва, стаж 9 лет

5.0 3823 отзывa

срочно пишите претензию и сдавайте телефон ТАК как это Тех сложный товар по истечении 14 дней с момента покупки - будет только ремонт и в некоторых случаях ремонт.

ст 18 ЗЗПП

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение

существенного недостатка

товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

10.12.2013, 15:42

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за смартфон с заводским дефектом и возможностью замены на новую модель?

Похожие вопросы