Имею ли я право на замену айфона в сервисном центре в течение 45 дней? Как доказать, что повреждения появились во время ремонта?
Вопрос №3048348
из г. Орск
опубликован 10.12.2013, 18:55
опубликован 10.12.2013, 18:55
Я купил себе айфон. Через какое то время он обновился до более новой версии и стал глючить. Я пошел в магазин где покупал его и спросил сколько будет он находится в сервесном центре. На что мне дали ответ 45 дней. Я бы хотел узнать имею ли я право на данный промежуток времени получить идентичную модель? И вслучае если телефон вернут с каким либо повреждением как мне это доказать что это сделали они а не я?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
При приеме в СЦ должен был составляться акт осмотра товара, где отражены все его дефекты (по крайней мере, видимые при осмотре). Если вдруг будет возникать вопрос о внутренних повреждениях деталей - в помощь в крайнем случае экспертиза. Относительно замены - вы имеете право требовать аналогичный товар на все время ремонта. Идентичную могут не дать в случае отсутствия, аналогичную - обязаны (по функциям, тех. характеристикам)
11.12.2013, 10:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 4 года
Первый ответ получен через 15 часов
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Орске
Составление заявления на возврат товара
7
Составление претензии на возврат товара
7
Возврат технически сложного товара
7
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
7
Возврат товара надлежащего качества
7
Возврат товара
7
Возврат товара по гарантии
7
Составление письма о замене товара на аналогичный
7
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
7
Замена товара
7
Возврат бракованного товара
7
Судебная защита прав потребителей
7
Похожие вопросы
Проблема с аккумулятором телефона - почему я хочу вернуть товар и получить деньги назад?
Проблемы сенсора в смартфоне - Невозможность ремонта в сервисном центре и отказ магазина в возмещении
Можно ли обменять телефон на новую модель с доплатой после ремонта в сервисном центре?
Как вернуть деньги или обменять телефон с проблемами в салоне МТС?
Проблемы с новым телефоном - что делать, если прошивка не помогла и требуется отправка в Москву?
Магазин отказывается от ремонта смартфона после обнаружения механических повреждений - что делать?
Возможность отказаться от отремонтированного айфона 5s, купленного в магазине ДНС
Могу ли я обменять телефон на такую же модель из-за проблем с новой версией Android?
Айфон 5 вышел из строя через пол года после покупки - возврат денег или ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут