Проблемы с гарантией - сервисный центр не закончил ремонт моего нетбука

Вопрос №3057572 из г. Краснодар
опубликован 12.12.2013, 11:09

Мной был приобретен нетбук, он поломался, сервисный центр забрал на ремонт по гарантии, прошло 60 к.д. , звоню в сервисный центр, а там говорят что ремонт не закончен, как закончим мы сами с вами свяжемся, Что делать.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кутц Михаил Иванович

Юрист Барнаул

5.0 33 отзывa

Здравствуйте! Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Напишите претензию на товар ненадлежащего качества, сообщите о всех недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителя.

12.12.2013, 11:48

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 23 минуты

Выходцева Евгения Сергеевна

Юрист из города Краснодар

5.0 142 отзывa

Добрый день! Начните с написания претензии, в которой укажите срок возврата нетбука. Если сервисный центр не выполнит обязательства перед Вами обращайтесь в суд.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с гарантией - сервисный центр не закончил ремонт моего нетбука

Похожие вопросы