03.2013 г. (9 месяцев назад) купила норковую шубу в магазине, чек сохранила, шубу одевала 2-3 раза, у изделия присутствовал.

Здравствуйте, помогите, пожалуйста 7.03.2013 г. (9 месяцев назад) купила норковую шубу в магазине, чек сохранила, шубу одевала 2-3 раза, у изделия присутствовал неприятный запах (животный что-ли, даже не знаю как объяснить). Зима кончилась, убрала шубу в шкаф, думала, что запах выветриться, достала в этом году, но не тут то было запах как был так и остался. Повесила шубу на балкон что бы выветрился запах, но тоже не помогла. Показала шубу в цех обработки меха, там сказали: что запах остался в связи с нарушением техники обработки шкур из которых она сшита (видима в процессе вымачивания шкурок, забыли добавить или не доложили реагент который устраняет запах). Посоветовали хим. чистку сделать. В хим. чистке сказали: что устранение запаха не гарантируют (а сами знаете сколько случаев порчи вещей после хим. чистки, поэтому побоялась шубу сдавать на хим. чистку, да и стоит это не дешево от 3 до 5 т. р.) Как можно вернуть или обменять товар, есть чек, но нет бирок на шубе, одевала 2-3 раза состояние идеальное у шубки, может экспертизу сделать, что бы там признали: что причина неприятного запаха, это нарушение технологии обработки шкур из которых сшито изделие. А то прошло уже много времени и боюсь продавец будет препятствовать возврату товара.