Отказ в ремонте телевизора - вопросы продлевания гарантии и сервисного обслуживания
Вопрос №3067840
из г. Находка
опубликован 14.12.2013, 07:27
опубликован 14.12.2013, 07:27
При покупке телевизора в магазине Эльдорадо заключили договор дополнительного сервисного обслуживания на 2 года, который таким образом продлевал действие гарантийного обслуживания еще на год. Мы сдали телевизор за неделю до окончания этого договора, через 33 дня пришел телевизор с актом дефект не обнаружен. Забрав его домой и сняв на видео доказательство наличия дефекта рябь на экране белые пятна. Хотел вернуть телевизор обратно для исправления. Но мне сказали что дополнительная гарантия не продлевается на срок ремонта и что она истекла в период нахождения телевизора у них на ремонте. В самом договоре именно этот пункт не оговорен. Имеют ли они право отказать в ремонте или гарантия продлевается на период нахождения в ремонте.? Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Неизвестно, надо трактовать условия договора. Например, если будет такая формулировка в договоре - гарантия действует до указанной даты, и ничего более, - то имеют право отказать.
14.12.2013, 09:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 217
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантийным ремонтом телевизора - Как поступить и что требовать в данной ситуации?
Проблема с телевизором - появляется белое пятно после ремонта – возможно ли возврат денег или обмен на другой телевизор?
Можем ли мы требовать ремонта, замены или возврата денег от магазина?
Проблемы с телевизором Телефункен - возможность возврата денег после истечения гарантии
Проблемы с новым телевизором
Проблемы с телевизором на гарантии - как вернуть деньги за товар?
Истек срок гарантии на телевизор - что делать в данной ситуации?
Что делать, если телевизор Самсунг вышел из гарантии через 11 месяцев после покупки и требует ремонта за 50% стоимости?
Права потребителя при истечении 45-дневного срока ремонта телевизора - требования и возможность возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут