Отказ в ремонте телевизора - вопросы продлевания гарантии и сервисного обслуживания
Вопрос №3067840
из г. Находка
опубликован 14.12.2013, 07:27
опубликован 14.12.2013, 07:27
При покупке телевизора в магазине Эльдорадо заключили договор дополнительного сервисного обслуживания на 2 года, который таким образом продлевал действие гарантийного обслуживания еще на год. Мы сдали телевизор за неделю до окончания этого договора, через 33 дня пришел телевизор с актом дефект не обнаружен. Забрав его домой и сняв на видео доказательство наличия дефекта рябь на экране белые пятна. Хотел вернуть телевизор обратно для исправления. Но мне сказали что дополнительная гарантия не продлевается на срок ремонта и что она истекла в период нахождения телевизора у них на ремонте. В самом договоре именно этот пункт не оговорен. Имеют ли они право отказать в ремонте или гарантия продлевается на период нахождения в ремонте.? Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Неизвестно, надо трактовать условия договора. Например, если будет такая формулировка в договоре - гарантия действует до указанной даты, и ничего более, - то имеют право отказать.
14.12.2013, 09:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 118
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 385
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 909
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантийным ремонтом телевизора - Как поступить и что требовать в данной ситуации?
Проблема с телевизором - появляется белое пятно после ремонта – возможно ли возврат денег или обмен на другой телевизор?
Можем ли мы требовать ремонта, замены или возврата денег от магазина?
Проблемы с телевизором Телефункен - возможность возврата денег после истечения гарантии
Проблемы с новым телевизором
Проблемы с телевизором на гарантии - как вернуть деньги за товар?
Истек срок гарантии на телевизор - что делать в данной ситуации?
Что делать, если телевизор Самсунг вышел из гарантии через 11 месяцев после покупки и требует ремонта за 50% стоимости?
Права потребителя при истечении 45-дневного срока ремонта телевизора - требования и возможность возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут