Проблемы с диваном - отказ фирмы в ремонте и возврате, как поступить дальше?
Вопрос №3068550
из г. Солнечногорск
опубликован 14.12.2013, 12:17
опубликован 14.12.2013, 12:17
В январе 2012 года заказали диван в цвет диванов. Через 8 мес. ножки дивана сломались, механизм ужасно скрипит и между двумя подушками (причем между спинкой и горизонтальной стороной, а не между двумя горизонтальными) образовалась огромная щель-пролазает нога ребенка. Позвонили в фирму, объяснили ситуцию, прислали мастера, он сказал что диван врядтли подлежит восстановлению, но надо ждать ответа от фирмы. Ответа мы ждали 45 дней! Вчера они позвонили и сказали, что вам отказано и в ремонте и,тем более в обмене и возврате, это вы ножки сломали своим весом! Подскажите пожалуйста, как поступить дальше? Хочу подать в суд, но не знаю с чего начать (у дивана гарантия 3 года)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала надо обратиться к ним с претензией, а затем с иском в суд. Обращайтесь, можно помочь.
14.12.2013, 16:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 475
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 549
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 683
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 749
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 902
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Солнечногорск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблема с купленным диваном - требуется замена, а не только ремонт
Проблемы с диваном - отказ в ремонте и замене после нескольких поломок
Проблемы с купленным диваном-кроватью - гарантийный случай или осуществление возврата?
Отказ в возврате денег за бракованный диван и кресло - что делать дальше?
Возврат некачественного дивана - как действовать в данной ситуации?
Проблема с гарантией - как вернуть диван и получить компенсацию за несоответствие товара
Юлия Алексеевна, можно я Вам расскажу нашу проблему?
Проблемы с дорогим немецким диваном купленным в московской фирме - поврежденная ткань и неисправные механизмы.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут