Проблемы с диваном - отказ фирмы в ремонте и возврате, как поступить дальше?
Вопрос №3068550
из г. Солнечногорск
опубликован 14.12.2013, 12:17
опубликован 14.12.2013, 12:17
В январе 2012 года заказали диван в цвет диванов. Через 8 мес. ножки дивана сломались, механизм ужасно скрипит и между двумя подушками (причем между спинкой и горизонтальной стороной, а не между двумя горизонтальными) образовалась огромная щель-пролазает нога ребенка. Позвонили в фирму, объяснили ситуцию, прислали мастера, он сказал что диван врядтли подлежит восстановлению, но надо ждать ответа от фирмы. Ответа мы ждали 45 дней! Вчера они позвонили и сказали, что вам отказано и в ремонте и,тем более в обмене и возврате, это вы ножки сломали своим весом! Подскажите пожалуйста, как поступить дальше? Хочу подать в суд, но не знаю с чего начать (у дивана гарантия 3 года)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала надо обратиться к ним с претензией, а затем с иском в суд. Обращайтесь, можно помочь.
14.12.2013, 16:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 401
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 335
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
24
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Солнечногорск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблема с купленным диваном - требуется замена, а не только ремонт
Проблемы с диваном - отказ в ремонте и замене после нескольких поломок
Проблемы с купленным диваном-кроватью - гарантийный случай или осуществление возврата?
Отказ в возврате денег за бракованный диван и кресло - что делать дальше?
Возврат некачественного дивана - как действовать в данной ситуации?
Проблема с гарантией - как вернуть диван и получить компенсацию за несоответствие товара
Юлия Алексеевна, можно я Вам расскажу нашу проблему?
Проблемы с дорогим немецким диваном купленным в московской фирме - поврежденная ткань и неисправные механизмы.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут