Продан с дефектом - сотовый телефон без работающего динамика возвращен в магазин, где нарушена гарантия
Вопрос №3070429
из г. Набережные Челны
опубликован 14.12.2013, 20:37
опубликован 14.12.2013, 20:37
Купил сотовый телефон, забрал упакованный без проверки. Дома при активации оказалось не работает динамик нет звука. На следующий день вернул в магазин. Они забирают телефон на проведении экспертизы. Сейчас пишут у себя на сайте, что телефон снят с гарантии. Не соблюдении правил эксплуатации. Телефон был принят продавцом в пленке без малейшего следа эксплуатации. Т.е. после продажи не прошло даже суток.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ст.18 Закона "О защите прав потребителей" товар нужно вернуть.
14.12.2013, 20:38
Оценка автора вопроса:
По любому тока как))))
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 943
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
5
2 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Новокузнецк
Фокеева Н. Ю.
5
1 782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Иркутск
Костяев Р.А.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть неисправный сотовый телефон и получить гарантийное обслуживание в течение 14 дней?
Отказали в сразу замене - что делать, если новый сотовый телефон не работает?
Обязана ли забрать отремонтированный телефон сейчас или нужно ждать суда?
Проблема с защитной плёнкой при ремонте сотового телефона - как добиться возврата суммы денег?
Проблемы с новым телефоном - магазин отказывается решить проблему
Неисправности смартфона iPhone 4S - требование о возврате денег
Можно ли заменить телефон после ремонта на такой же модель, если прошло меньше 14 дней с момента покупки?
Правовые аспекты решения проблемы с неисправным телефоном и проведением экспертизы
Проблема с динамиком мобильного телефона - могу ли я потребовать возврат денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут