Как вернуть неисправный сотовый телефон и получить гарантийное обслуживание в течение 14 дней?
Вопрос №9928228
из г. Тюмень
опубликован 08.03.2016, 17:58
опубликован 08.03.2016, 17:58
Купили сотовый телефон, но в течении недели обнаружились неисправности-отключается без всякой причины и не работают динамики, т.е. нет звука только в наушниках. Можно ли здать его в магазин, без проведения экспертизы, которая может длиться 40 дней. В чём заключается гарантия в теч. 14 дней?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В течении 15 дней с момента покупки вы можете, при наличии неисправностей вернуть деньги или обменять его на новый. Магазин должен провести не экспертизу ,а проверку качества телефона и если подтвердится дефект Ваши требования удовлетворят.
08.03.2016, 18:39
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Необходимо предъявить письменную претензию на основе ГК на возврат или обмен.
08.03.2016, 18:06
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 406
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тюмень
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Продан с дефектом - сотовый телефон без работающего динамика возвращен в магазин, где нарушена гарантия
Купленный телефон постоянно отключается - сколько дней длится экспертиза в салоне?
В начале февраля принесли телефон в магазин, где его забрали на экспертизу.
Смогу ли я вернуть деньги за экспертизу, и на основании какаго закона и статьи,
На следующий день обнаружили что в телефоне нет звука, не работает динамик.
Возврат или обмен в магазине Связной при неисправности телефона - правила и условия
Проблемы с звуком в сотовом телефоне - интернет-магазин отказывается вернуть деньги
Возможно ли вернуть мобильный телефон в магазин, если гарантийный срок еще не истек и возникают проблемы с наушниками?
Проблема с сотовым - зашипел динамик и пропал звук, магазин отказался менять, предложили экспертизу через 20 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут