Как получить возврат залога от ИП и куда обратиться в случае отказа и грубости?

В полицию. С заявлением о присвоении денег.

В прокуратуру, в роспотребнадзор, в местную адмнистрацию.

В действиях виновного состав преступления мошенничества, если залог превышает стоимостью 1000 руб., если меньше- мелкое хищение. В любом случае обратитесь в полицию.

Согласно УК РФ:

Статья 159.4. Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности

(введена Федеральным законом от 29.11.2012 N 207-ФЗ)

1. Мошенничество, сопряженное с преднамеренным неисполнением договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, -

наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов, либо ограничением свободы на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до одного года, либо лишением свободы на тот же срок.

Куда жаловаться на ИП?обратилась в магазин,чтобы мне вернули залог на вещь которую я откладывала,но мне отказали,нахамили?

Полиция Вам в этом не поможет.

Договор залога заключается в письменной форме, заключаются и другие договоры и покупатель не мог предполагать залог, а также аванс (предоплату). Если этого нет, то это договор купли-продажи. Обращайтесь с иском в суд.

В этом вам никто не поможет. кроме суда.

Можете писать куда угодно и куда вас в ответах посылают, но -получите отписки.