Вчера заехал в сервис (СТО, не оф дилер, а гаражный кооператив). Заехал своих ходом, была ситуация что не работали.
Вопрос №3075689
из г. Москва
опубликован 16.12.2013, 09:37
опубликован 16.12.2013, 09:37
Добрый день!
Вчера заехал в сервис (СТО, не оф дилер, а гаражный кооператив). Заехал своих ходом, была ситуация что не работали двигатель как надо, если точнее не работали 1 и 4 цилиндры. Заехал к диагносту, т.к. по его направлению.
В следствии проверок и манипуляций вышло так что сотрудник СТО самовольно произвёл промывку форсунок, не согласовав со мной. Т.е. по сути когда я приехал я не просил его промывать их, а просто сказал в чем проблема и что бы сделали. И естественно промывка проблемы не решила.
Далее сотрудник СТО полез в электрику. Я уже не говорю что один провод он просто оборвал руками когда тянул его. В следствии кучи манипуляций с электрикой машина перестала заводиться и много проводов были точечно оголены для проверки контактов. Причём хочу заметить что он Диагност по инжекторам, а не Электрик.
В итоге пришлось оставить им машину на сегодняшний день. И Есть сомнения что они либо не найдут причину, либо сделаю и загнут цену.
Вопросов собственно несколько. Могу ли я в случае если они не найдут причину неработающих цилиндров двигателя вообще не оплачивать их услуги и забрать машину? И как правильнее это сделать?
И если они всё же сделают машину, могу ли я не оплачивать некоторые услуги (такие как работу электрика после горе мастера и промывку форсунок) ведь я этого не просил. На сколько я знаю (не помню номер статьи, по защите прав потребителей), я имею полное право не оплачивать те услуги что не было оговорены заранее с мастером. Т.е. то что он их сделал, это его личное право, скажу спасибо и всё.
Так же хочу заметить что по сути так как гаражный кооператив, сами работы в принципе не были никак задокументированы. Т.е. по сути обговорили проблему на словах, и ни чеков, ни заказ-наряда нету.
Так же хотелось бы составить претензию на работу сотрудника, и естественно обжаловать его работу в суде. Что бы возместили ущерб (т.е. проводка то была хорошая заводская, а они её испоганили всю, а дело это не дешевое и существенно влияет на цену машины при её продаже).
Прошу подсказать как быть, и на какие статьи опираться. Заранее Спасибо!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 315
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
41
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 723
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 340
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 376
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Сервис не нашел причину плохого запуска двигателя - стоит ли платить за неэффективные работы?
Проблема с правым колесом - Как действовать, если дилер отказывается решать проблему?
Машина уехала, через несколько дней загорелась, была экспертиза, показала что из за электрики.
Сказали из-за этого не заводиться и после разборки головы двигателя будет понятно, что там не так.
Кто несет ответственность за ошибки электрика ТСЖ?
Сервис не смог собрать двигатель после замены деталей - машина стоит в сервисе уже второй месяц
Потоп в доме из-за непредупрежденной промывки системы отопления
Проблемы с автомобилем после замены топливного фильтра - как вернуть деньги за некачественные услуги в сервисе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут