Вчера заехал в сервис (СТО, не оф дилер, а гаражный кооператив). Заехал своих ходом, была ситуация что не работали.
Вопрос №3075689
из г. Москва
опубликован 16.12.2013, 09:37
опубликован 16.12.2013, 09:37
Добрый день!
Вчера заехал в сервис (СТО, не оф дилер, а гаражный кооператив). Заехал своих ходом, была ситуация что не работали двигатель как надо, если точнее не работали 1 и 4 цилиндры. Заехал к диагносту, т.к. по его направлению.
В следствии проверок и манипуляций вышло так что сотрудник СТО самовольно произвёл промывку форсунок, не согласовав со мной. Т.е. по сути когда я приехал я не просил его промывать их, а просто сказал в чем проблема и что бы сделали. И естественно промывка проблемы не решила.
Далее сотрудник СТО полез в электрику. Я уже не говорю что один провод он просто оборвал руками когда тянул его. В следствии кучи манипуляций с электрикой машина перестала заводиться и много проводов были точечно оголены для проверки контактов. Причём хочу заметить что он Диагност по инжекторам, а не Электрик.
В итоге пришлось оставить им машину на сегодняшний день. И Есть сомнения что они либо не найдут причину, либо сделаю и загнут цену.
Вопросов собственно несколько. Могу ли я в случае если они не найдут причину неработающих цилиндров двигателя вообще не оплачивать их услуги и забрать машину? И как правильнее это сделать?
И если они всё же сделают машину, могу ли я не оплачивать некоторые услуги (такие как работу электрика после горе мастера и промывку форсунок) ведь я этого не просил. На сколько я знаю (не помню номер статьи, по защите прав потребителей), я имею полное право не оплачивать те услуги что не было оговорены заранее с мастером. Т.е. то что он их сделал, это его личное право, скажу спасибо и всё.
Так же хочу заметить что по сути так как гаражный кооператив, сами работы в принципе не были никак задокументированы. Т.е. по сути обговорили проблему на словах, и ни чеков, ни заказ-наряда нету.
Так же хотелось бы составить претензию на работу сотрудника, и естественно обжаловать его работу в суде. Что бы возместили ущерб (т.е. проводка то была хорошая заводская, а они её испоганили всю, а дело это не дешевое и существенно влияет на цену машины при её продаже).
Прошу подсказать как быть, и на какие статьи опираться. Заранее Спасибо!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
466
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 253
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Сервис не нашел причину плохого запуска двигателя - стоит ли платить за неэффективные работы?
Проблема с правым колесом - Как действовать, если дилер отказывается решать проблему?
Машина уехала, через несколько дней загорелась, была экспертиза, показала что из за электрики.
Сказали из-за этого не заводиться и после разборки головы двигателя будет понятно, что там не так.
Кто несет ответственность за ошибки электрика ТСЖ?
Сервис не смог собрать двигатель после замены деталей - машина стоит в сервисе уже второй месяц
Потоп в доме из-за непредупрежденной промывки системы отопления
Проблемы с автомобилем после замены топливного фильтра - как вернуть деньги за некачественные услуги в сервисе?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут