Обязан ли продавец бесплатно устранить скрип двери через два дня после установки?
опубликован 16.12.2013, 15:37
Екатерина, Вам необходимо написать претензию продавцу. Руководствуйтесь ст. 29 Закона "О защите прав потребителей": Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
•безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
•соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
•безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
•возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. С ув., Первухина Э.А.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с шрусом в автомагазине - испорченный вид и вопрос возврата
Возможность возврата денег за дверь с учетом услуг доставки и установки - разбор ситуации
Проблемы с установкой входной двери - компания не устраняет брак, мастер не отвечает
Гарантия на металлическую дверь без гарантийного талона - обязан ли продавец произвести бесплатный ремонт?
Оплата натяжных потолков - когда следует производить оплату и какие документы регламентируют этот процесс?
Стоит ли мне оплачивать вызов мастера по гарантии из-за проблем с заземлением стиральной машины?
Неустановленная входная дверь в кредит - Как разрешить ситуацию с компанией и получить возврат денег?
Некачественно установленная межкомнатная дверь - как решить проблему и получить компенсацию
Должны ли они все-таки возвратить деньги не только за дверь, но и за установку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут