Вопрос о возврате товара после отказа от ремонта - с момента подачи заявления или с момента сдачи товара?

Прошу проконсультировать. Второй раз сломался пылесос. Первый раз починили по гарантии. Когда второй раз сломался - то отказался от ремонта и потребовал обмен товара. Магазин в свою очередь отправил товар на проверку качества. Я в заявлении поставил галочку в графе проверка качества и ещё дописал от ремонта отказываюсь и подпись. Сотрудник поставил галочку в графе на ремонт, я повозмущался немного, сотрудник сказал что я всё равно написал что от ремонта отказываюсь и дальше что-то невнятное. Прошло уже 20 дней. И за это время пока товар у них решил что лучше расторгну с ними договор и получу свои деньги. Вопрос вот в чем. Если я напишу претензию с иным требованием т.е. возврат товара, а не обмен - то отсчет времени на то чтобы вернуть мне деньги будет со дня подачи моего заявления? Или же с того момента как я сдал им товар, т.е. 20 дней назад. Спасибо заранее за помощь.