Вопрос о возврате товара после отказа от ремонта - с момента подачи заявления или с момента сдачи товара?
Вопрос №3080132
из г. Москва
опубликован 16.12.2013, 22:17
опубликован 16.12.2013, 22:17
Прошу проконсультировать. Второй раз сломался пылесос. Первый раз починили по гарантии. Когда второй раз сломался - то отказался от ремонта и потребовал обмен товара. Магазин в свою очередь отправил товар на проверку качества. Я в заявлении поставил галочку в графе проверка качества и ещё дописал от ремонта отказываюсь и подпись. Сотрудник поставил галочку в графе на ремонт, я повозмущался немного, сотрудник сказал что я всё равно написал что от ремонта отказываюсь и дальше что-то невнятное. Прошло уже 20 дней. И за это время пока товар у них решил что лучше расторгну с ними договор и получу свои деньги. Вопрос вот в чем. Если я напишу претензию с иным требованием т.е. возврат товара, а не обмен - то отсчет времени на то чтобы вернуть мне деньги будет со дня подачи моего заявления? Или же с того момента как я сдал им товар, т.е. 20 дней назад. Спасибо заранее за помощь.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если предыдущее заявление отзовете, напишите новое с иным требованием - отсчет будет начат снова по ФЗ "О защите прав потребителей".
16.12.2013, 23:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Возможно ли реализовать товар надлежащего качества
Возникла неисправность после ремонта - как вернуть деньги за телефон и как оформить соответствующую документацию?
Нужно ли писать претензию о возврате денег при проблемах с технически сложным товаром, приобретенным в магазине ДНС?
Купил тв через семь месяцев пропал звук отправили на ремонт после ремонта в магазине при проверке обнаружили не
Как разрешить спор с магазином - возврат денег или обмен товара?
Проблемы с телефоном после двух ремонтов - возможности возврата или обмена товара. Что делать дальше?
Как и куда обращаться в суд, если они поступят не по закону?
Необходимость повторного посещения магазина для оформления заявки на проверку качества при решении претензии по
Проблемы с гарантией и возвратом денег после ремонта телефона в магазине Эльдорадо
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут