Возникла неисправность после ремонта - как вернуть деньги за телефон и как оформить соответствующую документацию?
Вопрос №9050496
из г. Гатчина
опубликован 10.12.2015, 01:01
опубликован 10.12.2015, 01:01
Купил телефон. В течении гарантийного срока сломался телефон (отказала матрица), в течении 45 дней его починили по гарантии. После того как забрал телефон из ремонта, спустя 2 лня вернулся магазин и указал на появившуюся неисправность (не распознается карта памяти). Мне предложили ремонт, я отказался. Попросил о проверки качества. Соответствующие заявление написал, сказали ждать 20 дней. Данный аппарат меня не устраивает, хочу вернуть деньги за него. Как лучше мне оформить необходимые документы? Должны ли мне выдать альтернативный телефон на время проверки качества товара? Каковы мои шансы, если дело дойдет до суда? Как и когда лучше принести продавцу необходмиые заявления, документы и претензии? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Заявление о том , что телефон взят на проверку качества есть у меня и у продавца. Телефон так соответственно забрали у меня. Что, мне делать? Ждать акта проверки качества, и только после этого писать о возврате денег, или сейчас написать данное заявление? Должны ли мне дать другой телефон на время проверки качества?
10.12.2015, 01:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Подождите ответа на заявление. Возможно,продавец примет решение вернуть Вам деньги за телефон.
10.12.2015, 01:08
Заявление о том , что телефон взят на проверку качества есть у меня и у продавца. Телефон так соответственно забрали у меня. Что, мне делать? Ждать акта проверки качества, и только после этого писать о возврате денег, или сейчас написать данное заявление? Должны ли мне дать другой телефон на время проверки качества?
10.12.2015, 01:19
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
793
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 420
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Гатчина
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Что делать, если телефон сломался три раза в течение гарантийного срока и хочется вернуть деньги?
Проблемы смартфона после ремонта - как вернуть деньги и нужно ли отправлять на повторную проверку качества?
Как поступить, если магазин не предоставляет акт проверки качества и предлагает ремонт телефона без вашего согласия?
Вот надо разобраться к кому оформить мои претензии к ПРОДАВЦУ товара или Сервисной службе продавца.
Правомерность отправки телефона на проверку качества после ремонта и возможность требования возврата денег после
Проблемы с гарантийным ремонтом - как вернуть деньги за постоянно ломающийся телефон?
Проблема с гарантийным ремонтом телефона - отказ в замене или возврате денег
Какие мои действия, ведь я прошу вернуть деньги в 10-дневный срок, а проверка качества 20 дней.
Как вернуть деньги или получить ремонт по гарантии для телефона, после нескольких поломок и отказа сервисного центра?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут