Возникла неисправность после ремонта - как вернуть деньги за телефон и как оформить соответствующую документацию?
Вопрос №9050496
из г. Гатчина
опубликован 10.12.2015, 01:01
опубликован 10.12.2015, 01:01
Купил телефон. В течении гарантийного срока сломался телефон (отказала матрица), в течении 45 дней его починили по гарантии. После того как забрал телефон из ремонта, спустя 2 лня вернулся магазин и указал на появившуюся неисправность (не распознается карта памяти). Мне предложили ремонт, я отказался. Попросил о проверки качества. Соответствующие заявление написал, сказали ждать 20 дней. Данный аппарат меня не устраивает, хочу вернуть деньги за него. Как лучше мне оформить необходимые документы? Должны ли мне выдать альтернативный телефон на время проверки качества товара? Каковы мои шансы, если дело дойдет до суда? Как и когда лучше принести продавцу необходмиые заявления, документы и претензии? Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Заявление о том , что телефон взят на проверку качества есть у меня и у продавца. Телефон так соответственно забрали у меня. Что, мне делать? Ждать акта проверки качества, и только после этого писать о возврате денег, или сейчас написать данное заявление? Должны ли мне дать другой телефон на время проверки качества?
10.12.2015, 01:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Подождите ответа на заявление. Возможно,продавец примет решение вернуть Вам деньги за телефон.
10.12.2015, 01:08
Заявление о том , что телефон взят на проверку качества есть у меня и у продавца. Телефон так соответственно забрали у меня. Что, мне делать? Ждать акта проверки качества, и только после этого писать о возврате денег, или сейчас написать данное заявление? Должны ли мне дать другой телефон на время проверки качества?
10.12.2015, 01:19
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
108
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 338
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 338
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
177
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7
342
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
22
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Гатчина
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Что делать, если телефон сломался три раза в течение гарантийного срока и хочется вернуть деньги?
Проблемы смартфона после ремонта - как вернуть деньги и нужно ли отправлять на повторную проверку качества?
Как поступить, если магазин не предоставляет акт проверки качества и предлагает ремонт телефона без вашего согласия?
Вот надо разобраться к кому оформить мои претензии к ПРОДАВЦУ товара или Сервисной службе продавца.
Правомерность отправки телефона на проверку качества после ремонта и возможность требования возврата денег после
Проблемы с гарантийным ремонтом - как вернуть деньги за постоянно ломающийся телефон?
Проблема с гарантийным ремонтом телефона - отказ в замене или возврате денег
Какие мои действия, ведь я прошу вернуть деньги в 10-дневный срок, а проверка качества 20 дней.
Как вернуть деньги или получить ремонт по гарантии для телефона, после нескольких поломок и отказа сервисного центра?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут