Купили санки-коляску, из магазина пока не забрали, возможно ли не забирать и вернуть деньги?
опубликован 17.12.2013, 00:48
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час
Добрый вечер, я купила в ноябре 2015 года санки-коляски, в январе сломалась деталь - компания выслала замену, а в марте сломалась другая деталь, компания опять предлагает запчасть а я хочу новые санки -коляски, подскажите смогу ли я вернуть возврат денег в полной сумме или чтобы мне дали новые санки-коляски. Могу ли я подать в суд?
Здравствуйте!
Подать можете. Но бесперспективно.
Если соглашаются бесплатно отремонтировать -смысла судится нет.
Удачи Вам.
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - сломанное колесо детской коляски и отказ магазина
Права покупателя - Возврат денег за коляску – в какой срок обязан продавец?
Проблемы с детской коляской - что делать, если она пришла с дефектами и неудобной в использовании?
Проблемы с покупкой коляски в магазине - неприемлемое качество и отказ в возврате денег
Как вернуть деньги или поменять детскую прогулочную коляску после поломки?
Как вернуть коляску в магазин, если указанная в инструкции нагрузка не соответствует реальности?
Как вернуть деньги за сломанную коляску, если магазин закрылся и контактные данные отсутствуют?
Возможность возмещения разницы в цене при возврате коляски в магазин
Возможно ли вернуть детскую коляску в магазин без товарного чека из-за несоответствия качества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут