И еще момент, как он мне сказал, перезвоните в пятницу, т.к. сейчас идет у них реорганизация, и бизнес будет продан.
Вопрос №3084766
из г. Москва
опубликован 17.12.2013, 18:19
опубликован 17.12.2013, 18:19
Здравствуйте!
У меня такая проблема: 02.12.13 сделала заказ в интернет-магазине, пришло подтверждение заказа на почту, позвонил менеджер и подтвердил заказ, попросили внести предоплату 50%, я внесла, подтверждение тоже есть. Через неделю пришло смс-сообщение,что планируемая дата доставки 13.12.13,затем начиная с 13.12.13 каждый день приходили смс о переносе даты доставки, в итоге на тот момент, когда мне обещали привезти товар, в нем уже не было потребности, в службе доставки я отказалась от него, позвонила в интернет-магазин попросила вернуть деньги, на что менеджер мне сказал, что у них возврат возможен только если обнаружен брак, и их организация работает как оптовик,на мое возражение о том, что я покупала в розницу штучный товар, мне ответили, что это опт. В итоге деньги возвращать отказываются,в ответ на мою просьбу сообщить их юр. адрес - бросили трубку, но адрес я все-таки узнала (находятся в Екатеринбурге). И еще момент, как он мне сказал, перезвоните в пятницу, т.к. сейчас идет у них реорганизация, и бизнес будет продан. Что можно сделать в данной ситуации?И реально ли вернуть деньги?Есть ли вероятность того, что после смены юр.лица вообще ничего не возможно будет добиться?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5
497
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Севастополь
Заверюха А.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Почему была взята предоплата в интернет-магазине, если товар отсутствует?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - права потребителя и ответственность магазина
Заказал туристический коврик, но получил женское термо белье - опыт работы с интернет магазином
Невыполненный заказ и отказ продавца вернуть деньги - кто виноват?
Отказ в заказе после подтверждения - можно ли требовать товар у магазина?
Выполняет ли интернет-магазин условия заказа, если выбрана оплата при получении товара?
Проблемы с возвратом средств после утери заказа - Что делать и куда обратиться?
Как защитить свои права при оформлении заказа в интернет-магазине?
Проблемы с заказом в интернет-магазине Dabberry.ru - Как вернуть деньги и решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут