Проблема с покупкой МФУ в кредит - отсутствие руководства, установочного диска и гарантийного талона
Вопрос №3087229
из г. Прокопьевск
опубликован 18.12.2013, 07:12
опубликован 18.12.2013, 07:12
Купив в магазине принтер сканер и ксерокс в одном (мфу) фото камеру и.т.д в кредит. На выдаче стола коробку с мфу продавец не вскрыл. На мой вопрос о том что если там диск установочный, ответил: да,конечно. Приехав домой вскрыв упаковку я обнаружила что нет ни руководства ни установочного диска ни гарантийного талона (гарантийный талон выдавался магазином в общем списке) я позвонила и задала вопрос почему не вскрыли и.т.д На что мне ответили, что якобы пока я везла я их потеряла а теперь предъявляю магазину. Что они вскрывают коробки только по требыванию покупателя. Что получается в моем случае этого не произошло! После такого обращения желаю вернуть все покупки обратно и рассторгнуть кредит! Подскажите мои права, действия и какие шансы? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ольга.
Попробуйте обратится с претензией к магазину.
Если будет нужна помощь в данном вопросе, обращайтесь, буду рад вам помочь.
18.12.2013, 07:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 531
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 647
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 893
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 986
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 133
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 255
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Прокопьевск
Лизинг авто
499
Договор на автомобиль в лизинг
504
Расторжение кредитного договора
560
Признание кредитного договора недействительным
562
Заявление о расторжении кредитного договора
566
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
534
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
545
Банкротство физических лиц
573
Уменьшение денежных выплат по кредиту
553
Помощь при незаконных действиях коллекторов
576
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
593
Лизинг
491
Лизинг автомобиля
490
Похожие вопросы
Продавец отказался помочь - купил крючки для полотенца, а получил пустую коробку
Как вернуть товар в онлайн магазин - случай с неподходящим монитором
Что делать, если при покупке обнаружена пустая коробка - советы и рекомендации
Могу ли я заставить продавца вернуть деньги или заменить товар (в чем я очень не уверен)?
Неправильно купленный диск для PS5 - возможен ли обмен на аналогичный для PS4?
Проблемы с покупкой - Неудачная покупка люстры и отсутствие обмена в магазине
Получил поврежденный велосипед при заказе в интернет-магазине - вина ПЭКа или продавца?
Магазин М ВИДЕО в Омске отказался выдать гарантийный талон на купленный Apple Iphone. Что делать?
Как вернуть сложный конструктор-трансформер без чека и вскрытой упаковки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут