Неудовлетворительная покупка смартфона в магазине ЕВРОСЕТЬ - отсутствие информации, отказ продавца и недостатки в работе
Вопрос №3089490
из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.12.2013, 14:36
опубликован 18.12.2013, 14:36
13.12.13 в магазине ЕВРОСЕТЬ купил Сматрфон. От продавца я никаких объяснений по его работе и характеристикам, не получил. Я прочитал только то, что написано на коробке, рассчитывая, что вся информация будет в бумажках и маленьких книжечках. При покупке, я просто забыл, о необходимости сделать отметку, о дате продажи и не поставил печать в гарантийной книжке. А продавец молча передал мне смартфон.
На следующий день 14.12.13, после и со смартфоном, обратился к нему с указанием недостатков в работе смартфона и возвратом денежных средств. На что я получил отказ. Продавец куда-то звонил, но предложить мне другой товар не смог. Через некоторое время, обратился опять, но уже с письменной претензией по работе смартфона: аккумулятор быстро разряжался – за три часа из 100% заряда осталось только 60%, автом. Переворот работал с задержкой. Расписываться в моей претензии продавец отказался, ссылаясь на какие-то существующие у них порядки. От предложения ответственного хранения смартфона он ТОЖЕ отказался.
Что мне дальше делать? Ждать ответ 10 дней от продавца, а что потом? Александр
Мой e-mail: 221060_alex@mail.ru, 79046427137
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
по истечении 10 дней со дня подачи заявления продавцу вы вправе обратиться в суд
18.12.2013, 14:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 672
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
25 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
254
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.7
65 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.7
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4
1 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 803
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4
5 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
69
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 270
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с смартфоном из Евросети - неисправности после покупки и неудачный ремонт
Продавец отказался от расторжения договора купли-продажи смартфона, ссылаясь на сложность товара - правомерно ли это?
Продавец отказался принять смартфон на проверку и предлагает ремонт вместо возврата денег
Проблемы с гарантией - Магазин Связной отказывается обменять сломанный смартфон
Неудачная замена аккумулятора в сервисном центре привела к потере смартфона - что делать?
Покупатель подал в суд на магазин из-за не заполненного гарантийного талона и требует компенсацию в размере стоимости
Поданы претензии о расторжении договора купли-продажи и требования об уплате неустойки для неисправного смартфона
Что делать, если купленный б/у смартфон оказался украденным?
Недовольство клиента - отсутствие аналогичного смартфона в гарантийный период ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут