Неудовлетворительная покупка смартфона в магазине ЕВРОСЕТЬ - отсутствие информации, отказ продавца и недостатки в работе
Вопрос №3089490
из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.12.2013, 14:36
опубликован 18.12.2013, 14:36
13.12.13 в магазине ЕВРОСЕТЬ купил Сматрфон. От продавца я никаких объяснений по его работе и характеристикам, не получил. Я прочитал только то, что написано на коробке, рассчитывая, что вся информация будет в бумажках и маленьких книжечках. При покупке, я просто забыл, о необходимости сделать отметку, о дате продажи и не поставил печать в гарантийной книжке. А продавец молча передал мне смартфон.
На следующий день 14.12.13, после и со смартфоном, обратился к нему с указанием недостатков в работе смартфона и возвратом денежных средств. На что я получил отказ. Продавец куда-то звонил, но предложить мне другой товар не смог. Через некоторое время, обратился опять, но уже с письменной претензией по работе смартфона: аккумулятор быстро разряжался – за три часа из 100% заряда осталось только 60%, автом. Переворот работал с задержкой. Расписываться в моей претензии продавец отказался, ссылаясь на какие-то существующие у них порядки. От предложения ответственного хранения смартфона он ТОЖЕ отказался.
Что мне дальше делать? Ждать ответ 10 дней от продавца, а что потом? Александр
Мой e-mail: 221060_alex@mail.ru, 79046427137
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
по истечении 10 дней со дня подачи заявления продавцу вы вправе обратиться в суд
18.12.2013, 14:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 951
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 692
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 048
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 589
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с смартфоном из Евросети - неисправности после покупки и неудачный ремонт
Продавец отказался от расторжения договора купли-продажи смартфона, ссылаясь на сложность товара - правомерно ли это?
Продавец отказался принять смартфон на проверку и предлагает ремонт вместо возврата денег
Проблемы с гарантией - Магазин Связной отказывается обменять сломанный смартфон
Неудачная замена аккумулятора в сервисном центре привела к потере смартфона - что делать?
Покупатель подал в суд на магазин из-за не заполненного гарантийного талона и требует компенсацию в размере стоимости
Поданы претензии о расторжении договора купли-продажи и требования об уплате неустойки для неисправного смартфона
Что делать, если купленный б/у смартфон оказался украденным?
Недовольство клиента - отсутствие аналогичного смартфона в гарантийный период ремонта
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут