Проблема с новой железной входной дверью от отечественного производителя - неприлегание и деформация уплотнителя

Question

Купили железную дверь. Отечественного производителя. Покупка была в магазине дверей нашего города. За дверь оплатили. Превезли установили. Но через 2 дня выявился дефект. Сама дверь входная с тройным уплотнителем (резиновая прокладка) .но так как вней присутствует деформация он просто неприлегает и дует ветер. Т.е дверь невыполняет наложенных функций. Обратился в магазин. Приехал мастер посмотрел. Сказал. Что да это брак завода и уехал. Меня кормят завтраками уже неделю. Но своих прав я незнаю. А деньги уплачены немалые 18000. как мне быть. Спасибо.

Нестеров Максим Сергеевич · Accepted Answer

Для того, чтобы не тратить свои нервы и время советую направлять претензию о возврате товара ненадлежащего качества почтой, заказным письмом.     Дата отправки заказного письма является точкой отсчета 10-дневного срока ответа на Вашу претензию, по истечению которого Вы имеете право обратиться в суд за защитой своих прав.

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: 

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); 

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; 

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; 

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; 

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. 

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества


http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html
© КонсультантПлюс, 1992-2013

Проблема с новой железной входной дверью от отечественного производителя - неприлегание и деформация уплотнителя

Похожие вопросы

Проблема с варочной панелью - мастер установил дефектную конфорку, как правильно вернуть товар в магазин

Проблемы с установкой входной двери - компания не устраняет брак, мастер не отвечает

Отказ в гарантийном обслуживании межкомнатных дверей - правомерны ли действия магазина и как составить претензию

Проблемы с установкой входной двери в магазине А - магазин не обеспечивает правильное установление и отказывается заменить дверь

Проблемы с установкой и наладкой промышленной швейной машины - мастер не приехал и оборудование не в рабочем состоянии

Проблемы с гостиной - брак в детали, закрытие магазина и задержка доставки

Проблемы с качеством межкомнатных дверей - как решить сложившуюся ситуацию?

Сломался неудачно, в тот момент, когда дверь была закрыта и в квартире никого не было.

Возврат железной двери в магазин - возможно ли, если не прошло 14 дней и дверь в упаковке?

Проблемы с покупкой межкомнатных дверей - несоответствие модели и грубые заводские браки

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59