Когда мы предложили оплатить по прейскуранту-он сказал что прейскуранта нет,делайте что хотите.

Добрый вечер! Помогите советом.Ситуация следующая: стали менять в квартире трубы на пластиковые,вытаскивая основную трубу из чугунного тройника,откололся кусок чугунины из стояка.Стало капать потихоньку к жильцам внизу.Живем на 6 этаже 12 эт.дома.Приходила соседка с 3 этажа-течет по стояку и запах соответствующий.Обратились в жэк. Пришел слесарь,развел руками,что ничем помочь не может и убежал,сказал пришлет мастера участка.Приходит мастер участка и говорит,что вы сами виноваты ,вы оторвали,платите 20 000 руб. починим,но без чека и гарантия на честном слове. Когда мы предложили оплатить по прейскуранту-он сказал что прейскуранта нет,делайте что хотите. Уже 3й день течет,сегодня опять вызвали слесаря,позвонил и отказался приходить. Позвонили опять мастеру из Управляющей компании,сказал что слесаря придут,озвучат цену-заплатите и сделаем или вызывайте из любой компании , а мы воду перекроем по прейскуранту 300руб через банк. Обзвонили 3 десятка компаний-все отказываются связываться с чугунными стояками.Что делать?Есть видиозапись прихода слесарей (назвали цену 20т.р.+наш материал).Есть так же аудиозапись разговора с мастером по телефону,который отказывается что либо делать.КУда обращаться и кто должен чинить канализационный общий стояк? П.С.мы признаем что виноваты,не отказываемся платить,но платить хотим официально через квитанцию,иначе не с кого потом в случае чего спрашивать...а Управляющая компания ни акты осмотра,ни чеков давать не желает..