Проблема с заказом в интернет-магазине - несоблюдение договоренностей и отказ возврата денег
Вопрос №3102778
из г. Тольятти
опубликован 20.12.2013, 18:26
опубликован 20.12.2013, 18:26
Я сделала заказ в интернет магазине г.Москва, сама я из Тольятти. Договоренность была такая, что я сегодня оплачиваю и мой заказ отправляют сразу. В понедельник он будет у меня. Сегодня я оплатила заказ. Сейчас выясняется что мой заказ отправят только в понедельник. Я прошу вернуть деньги обратно, на что мне отвечают либо ждите своей очереди, либо ищите свищите вообще свой телефон и деньги. Никто не будет вам ничего возвращать. Как мне быть в этой ситуации? Я живу в другом городе и возможности прийти в этот магазин нет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Кристина
возможно мошенничество, пробейте информацию по этому продавцу в сети. Тогда - обращайтесь в полицию. Если не мошенники, все равно - отказаться от товара можете - ст. 26.1 ЗоЗПП РФ. Пишите претензию и отсылайте. Через 10 дней - обращайтесь в суд и взыскивайте оплату
20.12.2013, 18:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 577
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 951
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 202
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом и оплатой в интернет-магазине Шкатулка shop - Как вернуть деньги?
THEOUTNET не доставил заказ и не возвращает деньги - что делать?
Оплата за оригинальный телефон в интернет-магазине - подделка и отсутствие возврата
Безответственный интернет-магазин в Москве не отправляет товар – как вернуть деньги?
Как вернуть деньги за утерянную посылку в интернет-магазине?
Проблемы с заказанным камином - магазин отказывается вернуть деньги в связи с повреждением и неправильным артикулом
Как вернуть деньги за заказ, если магазин не отвечает и сорвал сроки доставки?
Проблема с возвратом денег за отмененный заказ - советы по разрешению ситуации
Как вернуть деньги за заказ, если интернет-магазин не отправляет товар и не отвечает на обращения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут