Когда пришла запчасть клиент забрал ее и через несколько дней вернул со словами, что она не подходит на его машину.
Вопрос №3103308
из г. Москва
опубликован 20.12.2013, 20:12
опубликован 20.12.2013, 20:12
Добрый вечер! Я работаю в магазине автозапчастей, и у нас произошел случай: я заказал человеку запчасть Б/У по VIN-номеру автомобиля предоставленного клиентом, а также показал фотографии запчасти, предупредив, что наш магазин гарантию на эту запчасть не дает. Когда пришла запчасть клиент забрал ее и через несколько дней вернул со словами, что она не подходит на его машину. Он требует вернуть ему деньги, но наш магазин отказывается ссылаясь на то что запчасть была подобрана по данным предоставленными клиентом. Обязан ли наш магазин вернуть ему деньги за Б/У запчасть?
Читать ответы (0)
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Москве
Составление претензии на возврат товара
596
Судебная защита прав потребителей
581
Составление заявления на возврат товара
578
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
569
Составление письма о замене товара на аналогичный
558
Возврат товара надлежащего качества
554
Возврат товара
552
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
545
Возврат некачественного товара
543
Замена товара
543
Возврат бракованного товара
542
Возврат товара поставщику
541
Похожие вопросы
Клиент требует компенсацию затрат на установку б/у запчасти, магазин отказывает - какая угроза для бизнеса?
Покупатель требует возврата денег за запчасть ссылаясь на дефект, но обнаружены следы установки и подмены.
Проблема с возвратом денег за неподходящую запчасть из магазина - Как нам вернуть деньги?
Как поступить, если покупатель хочет вернуть деньги за запчасть, которую он приобрел, но не использовал?
Возможно ли вернуть неподходящую автозапчасть, заказанную по коду оригинальной детали?
Возможность возврата денег при ошибочном заказе запчасти по VIN-номеру
Проблема с возвратом денег за запчасть - отказ автосервиса предоставить официальную бумагу о невозможности установки
Вопрос возврата денег - как поступить, если клиент запросил возврат после покупки автозапчасти для иномарки?
Как вернуть ненужные запчасти на автомобиль, на которые магазин отказывается вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут