Банк Тинькофф уничтожил мой подписанный договор на кредитную карту - правомерно ли это? И что делать с заблокированной картой?

Вопрос №3106435 из г. Москва
опубликован 21.12.2013, 17:35

Подписала 1 договор с банком Тинькофф (мою копию обещали выслать по почте). привезли карту, активировали, пользуюсь. Звонят из банка через неделю и говорят, что была допущена ошибка при подписании договора, виноват сотрудник, они просят переподписать. Не проблема, говорю, - Привезите мне старый договор, и я переподпишу новый. В банке мне говорят - старый уничтожен. Я говорю - быть такого не может! Без подписанного УЖЕ мною договора, я переподписывать ничего не буду. У меня вопрос: 1)имеют ли в банке одностороннее право уничтожить единственный договор с клиентом на выпуск кредитной карты. 2) мою карту заблокировали. Обязана ли я делать по ней выплаты, если ни у меня, ни у банка нет подписанного договора?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Здравствуйте. Так как такие договоры двухсторонние (между банком и вами), то они должны были его подготовить в двух экземплярах: один - банку, другой - вам. Со своим договором они вправе были сделать все что угодно, ваш же экземпляр должны были направить вам.

Как вариант - предложить закрыть старый договор и подписать новый.

Что касается выплат - то если вами данная карта уже использовалась, то вам следует осуществлять платежи в любом случае.

21.12.2013, 17:47

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Криухин Николай Валерьевич

Юрист из города Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81461 отзыв

1. Уничтожить договор не могут.

2. Выплаты по уже взятым суммам Вы должны произвести.

21.12.2013, 17:37

Спасибо за ответ! Николай Валерьевич, а на основании чего я должна производить выплаты по кредитной карте, если между мной и банком финансовые отношения не зафиксированы? В банке говорят, что старого договора уже не существуют.

Спросить юриста