Теперь мне приходится ходить в босоножках, т.к. никакие др. туфли одеть не могу - из-за боли на пятках и на носке.
опубликован 14.08.2001, 09:11
Уважаемая Татьяна. Если товар качественный, то покупатель может обменять его на товар других размера, фасона, габарита, формы, расцветки в течение 14 дней с момента покупки (ст.502 ГК РФ).Только при отсутствии у продавца товара, необходимого для обмена, Вы можете получить деньги.Насколько изменился внешний вид обуви из-за того, что Вы пол дня в них ходили? Если изменился, то продавец может и отказать, ссылаясь на то, что товар б/у. Тогда только с помощью независимой экспертизы можно попробовать доказать, что товар все же некачественный, м.б. имелись какие-то нарушения технологии при пошиве, что в последнее время довольно часто бывает.
С уважением.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с мужскими мокасинами - Как обменять или вернуть деньги без экспертизы?
Проблема с туфлями - пятка не держится. Возможность возврата и возврата денег.
Проблемы с новыми уггами - как составить претензию на возврат денег?
Могу ли я вернуть зимние сапоги Rerker, купленные 21 октября и поношенные немного, из-за неудобства и боли в ноге?
Можно ли потребовать возврата или замены туфлей из-за отходящей кожи на носке?
Демисезонные ботинки - проблемы с пяткой и возможность выигрыша экспертизы
Возможно ли обратиться к продавцу с претензией о возврате некачественного парфюма по Закону РФ о Защите прав потребителей?
Нужна помощь - Как вернуть зимние сапоги, которые оказались большими и нет другого размера?
Как защитить свои права как потребитель при обнаружении брака в купленной обуви?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут