Проблемы с мужскими мокасинами - Как обменять или вернуть деньги без экспертизы?
Вопрос №10341536
из г. Челябинск
опубликован 18.04.2016, 20:15
опубликован 18.04.2016, 20:15
Как правильно поступить купили мокасины мужские, одели 2 раза и продавалась стелька до решетки внутри, оказалась пустая пятка, так что больно ходить теперь. Можем ли мы обменять на другую модель, либо вернуть деньги без экспертизы? На какие законы о защите прав потребителей лучше ссылаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ссылайтесь на ст.18 и 19 закона о защите прав потребителей, так как товар ненадлежащего качества.
18.04.2016, 20:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 207
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
273
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
598
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
59
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как вернуть неудобные осенние сапоги - опыт общения с магазином
Купила зимние сапоги, одела один раз оказались очень скользкие, невозможно ходить, возможно ли вернуть деньги либо обменять?
Обмен или возврат денег - права потребителя при последовательных неисправностях телефона в кредит
Проблема с шляпкой - отклеились стельки после одного ношения. Возможен ли возврат денег?
Как защитить свои права потребителя при покупке бракованной скатерти в магазине?
Что делать, если купленные кроссовки протирают пятку и вызывают мазоль - как обратиться в магазин и разрешить проблему?
Разбираемся в правах потребителя - должны ли обменять или вернуть деньги при покупке неисправного замка?
Какой закон применить при обмене бракованных зимних сапог
Отказали в возврате денег или обмене навигатора из-за отсутствия дефекта - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут