Если я приобрёл не совсем качественный компьютер куда я могу обратится с провидением экспертизы

Вопрос №31188 из г. Москва
опубликован 12.08.2000, 23:59

Если я приобрёл не совсем качественный компьютер куда я могу обратится с провидением экспертизы, и могу ли я его вернуть и получить деньги обратно в полном обьёме.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Правовое содействие"

Юридическая фирма Йошкар-Ола, стаж 1 год

1 отзыв

За проведением экспертизы Вы можете обратиться в любую фирму, которая занимается ремонтом или продажей компьютерной техникой. Однако такая экспертиза очень дорогостоящая. В соответствии с Законом о защите прав потребителей (ЗоЗПП) ст.18 п.5 абз.3 при возникновении спора о причинах недостатков товара продавец обязан провести экспертизу за свой счет.

При покупке продавец должен был поставить Вас в известность о качестве товара ст.4, установить гарантийный срок (срок службы) ст.5.

Вы имеете право:

1.Обменять компьютер на аналогичный

2.Обменять компьютер на другой, с учетом разницы в цене

3.Расторгнуть договор купли-продажи, т.е. Вы возвращаете компьютер, а Вам деньги.

4.Потребовать устранения недостатков за счет продавца.

Помимо этого Вы можете требовать компенсации морального вреда ст.15. В случае отказа (просрочки) продавца выполнить Ваши требования Вы можете потребовать уплату неустойки (пени) в размере 1% от цены компьютера за каждый день ст.13.

Обратитесь за помощью в местную организацию защиты прав потребителей. Как правило такие дела они разрешают бесплатно.

13.08.2000, 17:06

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 17 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация