Слабый аккумулятор, заявленная продавцом оперативная память в 4 Гб оказалась завышена, на самом деле и до 2 Гб не дотягивает!
Вопрос №3126532
из г. Челябинск
опубликован 26.12.2013, 07:02
опубликован 26.12.2013, 07:02
Купила мужу смартфон в подарок, но не угадала! Слабый аккумулятор, заявленная продавцом оперативная память в 4 Гб оказалась завышена, на самом деле и до 2 Гб не дотягивает! Я обратилась в магазин где совершала покупку, там ответили, что это нужно идти в сервисный центр и замену (возврат) они делать не собираются! Скажите, если со дня покупки прошло 3 дня, обязаны они поменять товар на другую модель, и правомерным является удержание 15% от суммы покупки при обмене (возврате)?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Продан неисправный планшетник - право на замену или возврат денег?
Отказ продавца от возврата денег за неисправный ноутбук - как разрешить ситуацию?
Продавец отказал в обмене товара, несмотря на условия в чеке
Когда все-таки решили ее установить оказалось, что она не подходит по габаритам.
Не видит флэшку при подключении - проблемы смартфона, приобретенного в интернет-магазине и забранного лично в магазине
Проблемы с новой стиральной машиной - нет возврата от магазина и задержка при обращении в сервисный центр
Продавец отказывается обменять неисправную планку оперативной памяти - как быть в данной ситуации?
Продолжительность возврата денег на зарплатную карту превысила ожидаемое время
Сложность сотовых телефонов - возможность возврата или обмена после 14 дней.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут