Проблемы с качеством латексной шпатлевки - магазин отказывается вернуть деньги или обменять товар
Вопрос №3127836
из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.12.2013, 13:15
опубликован 26.12.2013, 13:15
Купила в магазине латексную шпатлевку (две банки). Одну вскрыла и она мне не понравилась - плохое нанесение, сыпучесть, тяжелый запах. Обратилась в магазин (строительный супермаркет Мой дом) на второй день после покупки, принесла не вскрытую вторую банку. Там мне отказались вернуть деньги или обменять товар в грубой форме, сославшись на перечень товаров не подлежащих обмену.
Правомерны ли их действия? Как можно потребовать возврата средств?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
провести экспертизу смеси, написать претензию, а затем в суд.
26.12.2013, 14:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 6 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин отказывается вернуть деньги за кухонный стол - правомерно ли это?
Магазин отказывает в обмене краски в банках - правомерно ли это?
Правомерность действий интернет-магазина при покупке и возврате товара
Можно сформулировать заголовок следующим образом - Возможность возврата средств за плед - путаница в перечне товаров
Придя в другой магазин В,я увидела, что цена на данный товар здесь ниже, чем та,по которой я купила аппарат.
Правомерны ли действия сотрудников компании "Связной"?
Отказ от возврата игрушки в детском магазине - что делать дальше?
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Отказ во возврате анкерных болтов - закономерность или недопустимость?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут