Как реагировать на конфликты в детском саду - моего сына бьют, воспитатели не решают проблему

Очень хотелось бы с вами проконсультироваться! Мой сын ходит в детский сад с ним в группу ходят двойняшки мальчик и девочка. Так вот с нами произошел такой случай мальчик этот ударил моего сына лопатой в глаз в следствии чего у него образовался огромный синяк. Но я как нормальный родитель мальчика ругать не стала думала мама его сама подойдет и по беседует со мной (этого так и не произошло). Так вот сейчас этот мальчик утверждает что мой сын стукнул его по голове (в чем я сомневаюсь). Бабушка придя за ними в сад начала разборки с моим сыном (взрослый человек с моим 5 ти летним сыном) я ответила что разговаривайте со мной на что ответ был нет буду спрашивать вашего сына. Я попросила показать гематому про которую она говорит (якобы у их мальчика гематома) не что был ответ мы прикладывали лед и она на сослалась и это за один день. И так каждый день они по одному из детей в группе устраивают разборки кто сегодня тронул их детей. Так вот вопрос в чем что можно предпринять в таком случаи и воспитатели и родители от этих детей уже устали мой сын получил стресс и не хочет ходить в сад боится что его опять будет эта бабушка ругать. Они не из полной семьи воспитания нет девочка сидела и показывала мне язык и говорила что я плохая в тот момент когда мы с бабушкой разбирались. Ведут они себя так вальготно потому что родная сестра мамы детей работает в отделе образования. Говорят их дети умнички а группа вся такое ощущение состоит не из адекватных детей. Что нам делать? Спасибо!