Написала претензию в магазин о возврате телефона или обмена, если мне откажут, какие мои дальнейшие действия?
Вопрос №3138471
из г. Коломна
опубликован 29.12.2013, 21:54
опубликован 29.12.2013, 21:54
Написала претензию в магазин о возврате телефона или обмена, если мне откажут, какие мои дальнейшие действия?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
При получении письменного отказа, либо оставления претензии без рассмотрения, обращайтесь с исковым заявлением в суд, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей".
29.12.2013, 21:58
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
По какой причине возврат? Если претензии по качеству, продавец обязан направить на экспертизу качества за свой счет.
29.12.2013, 21:57
Правильно проводите самостоятельно экспертизу и подаете в суд
В силу ст 13 и 15закона убытки штраф и моральный вред будут взысканы с продавца или изготовителя товара
29.12.2013, 22:07
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 948
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Анисимов И.И.
4.8
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 009
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
4.2
10 664
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как действовать, если магазин не возвращает деньги за телефон после подачи претензии?
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Необходимые действия при отсутствии ответа на претензию о замене телефона в магазине Мегафон
Отказ продавца в обмене или возврате денег за некачественную SD-карту - что делать дальше?
Гарантия на телефон - вернуть деньги или забрать отремонтированный аппарат?
Как поступить, если откажут в обмене или возврате денег за телефон - рекомендации и дальнейшие действия
Отказали в возврате денег за неисправный телефон - какие дальнейшие действия?
Дальнейшие действия при телефоне на гарантии - забрать отремонтированный аппарат или потребовать возврат денег?
Проблема с новым смартфоном - отказ магазина от возврата денег или замены телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут