Написала претензию в магазин о возврате телефона или обмена, если мне откажут, какие мои дальнейшие действия?
Вопрос №3138471
из г. Коломна
опубликован 29.12.2013, 21:54
опубликован 29.12.2013, 21:54
Написала претензию в магазин о возврате телефона или обмена, если мне откажут, какие мои дальнейшие действия?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
При получении письменного отказа, либо оставления претензии без рассмотрения, обращайтесь с исковым заявлением в суд, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей".
29.12.2013, 21:58
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
По какой причине возврат? Если претензии по качеству, продавец обязан направить на экспертизу качества за свой счет.
29.12.2013, 21:57
Правильно проводите самостоятельно экспертизу и подаете в суд
В силу ст 13 и 15закона убытки штраф и моральный вред будут взысканы с продавца или изготовителя товара
29.12.2013, 22:07
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
61
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
368
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как действовать, если магазин не возвращает деньги за телефон после подачи претензии?
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Необходимые действия при отсутствии ответа на претензию о замене телефона в магазине Мегафон
Отказ продавца в обмене или возврате денег за некачественную SD-карту - что делать дальше?
Гарантия на телефон - вернуть деньги или забрать отремонтированный аппарат?
Как поступить, если откажут в обмене или возврате денег за телефон - рекомендации и дальнейшие действия
Отказали в возврате денег за неисправный телефон - какие дальнейшие действия?
Дальнейшие действия при телефоне на гарантии - забрать отремонтированный аппарат или потребовать возврат денег?
Проблема с новым смартфоном - отказ магазина от возврата денег или замены телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут