Написала претензию в магазин о возврате телефона или обмена, если мне откажут, какие мои дальнейшие действия?
Вопрос №3138471
из г. Коломна
опубликован 29.12.2013, 21:54
опубликован 29.12.2013, 21:54
Написала претензию в магазин о возврате телефона или обмена, если мне откажут, какие мои дальнейшие действия?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
При получении письменного отказа, либо оставления претензии без рассмотрения, обращайтесь с исковым заявлением в суд, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей".
29.12.2013, 21:58
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
По какой причине возврат? Если претензии по качеству, продавец обязан направить на экспертизу качества за свой счет.
29.12.2013, 21:57
Правильно проводите самостоятельно экспертизу и подаете в суд
В силу ст 13 и 15закона убытки штраф и моральный вред будут взысканы с продавца или изготовителя товара
29.12.2013, 22:07
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 523
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.8
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 951
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 853
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как действовать, если магазин не возвращает деньги за телефон после подачи претензии?
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Необходимые действия при отсутствии ответа на претензию о замене телефона в магазине Мегафон
Отказ продавца в обмене или возврате денег за некачественную SD-карту - что делать дальше?
Гарантия на телефон - вернуть деньги или забрать отремонтированный аппарат?
Как поступить, если откажут в обмене или возврате денег за телефон - рекомендации и дальнейшие действия
Отказали в возврате денег за неисправный телефон - какие дальнейшие действия?
Дальнейшие действия при телефоне на гарантии - забрать отремонтированный аппарат или потребовать возврат денег?
Проблема с новым смартфоном - отказ магазина от возврата денег или замены телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут