Возможен ли возврат музыкального центра JVC, вышедшего из строя в день покупки, без обращения в сервисный центр?

Вопрос №31420 из г. Красноярск
опубликован 08.12.2001, 16:30

Купили музыкальный центр JVC и в этот же день он вышел из строя. Могу ли я, не обращаясь в сервисный центр (гарантия 1 год), вернуть музыкальный центр в магазин? Если да, то в какой срок.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Фролов Алексей Вячеславович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 2 годa

5.0 23 отзывa

В ответе моего коллеги Карины Марковны вкралась небольшая ошибка - 14 дней для замены товаров Закон предусматривает в том случае если у потребителя отсутствуют претензии по качеству товара, но последний не поджходит ему по фасону, размеру или цвету или иным обстоятельствам:

пример - Вам подарили центр металлического оттенка, а у вас в квартире мебель черного дерева, соотвественно, если с даты приобретения до момента Вашего обращения прошло менее 14 дней (не считая дня покупки) Вы вправе обратиться к продавцу за заменой данной модели на иную (по цвету, комплектности) при разнице в цене производиться либо доплата, либо возврат части средств.

Максимальный срок обращения Вас по поводу неисправностей муз центра - 1 год (согласно гарантии завода-изгтовоителя).

В случае если продавец установил гарантийный спрок более 1 года - втечении установленного продавцом, если продавец установил гарнтийный срок МЕНЕЕ чем завод-производитель 0- применяется срок ЗАВОДА-ИЗГОТОВИТЕЛЯ

08.12.2001, 20:02

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 53 минуты

Дюваль Карина Марковна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 24 годa

4.9 5207 отзывов

Можете в течение 14 дней с момента покупки. Основание: Закон о защите прав потребителей.

08.12.2001, 17:51

Спросить юриста

Ветров Виталий Сергеевич

Юрист из города Новосибирск, стаж 6 лет

5.0 66 отзывов

Обращайтесь в магазин, в котором Вы приобрели товар, путем составления в 2х экземплярах претензии. В ней необходимо описать обстоятельства приобретения товара, неисправность и тот результат, который Вы хотите получить от продавца (например, обмен, ремонт, расторжение договора купли-продажи и возврат денежных средств). Один экземпляр вручите представителю продавца, а на 2ом экземпляре он должен поставить дату, подпись.

будут вопросы, пишите.

08.12.2001, 17:24

Спросить юриста