И компьютер сломался, я отвёз его в другой город (в тот город, где он приобрёл комп) в Сервисный центр
Вопрос №3146256
из г. Москва
опубликован 03.01.2014, 13:07
опубликован 03.01.2014, 13:07
Прочитан 11 раз
Здравствуйте помогите пожалуйста! Так как денег не было на новый компьютер, а компьютер нужен был срочно, то я решил обратиться к одному ИП в нашем городе ,
он занимается продаже комплектующих для компьютеров. И вот как и многим мне он помог. Он купил компьютер в магазине, перепродал мне этот компьютер
дороже на 3 тысячи, естественно я сразу знал что компьютер стоит на 3 тысячи больше, и согласился, зато он дал беспроцентную рассрочку - я просто
не хотел брать кредит в магазине или банке, так проще вобщем.
После покупки прошло уже примерно 6 мес. и компьютер сломался, я отвёз его в другой город (в тот город, где он приобрёл комп) в Сервисный центр
специализированный, прошло 3 недели мне позвонили и сказали что могу забрать комп, после того как я снова начал пользоваться компьютером через месяц
где-то он сломался снова и по той же причине (с уверенностью утверждаю что по той же причине, т.к я разбираюсь), это жёсткий диск уже 2 раз ломается ,
и все данные и файлы мои удалились безвозвратно естественно, и потому считаю это существенной поломкой.
1) Кстати совсем забыл сказать что , когда я покупал у ИП компьютер он составил и наверное заверил документ, там была написана таблица -график платежей
на несколько месяцев, и вот когда уже произвели последний платёж продавец (который работает в отделе у этого ИП) сказал нам что можно выкинуть эту бумагу
и мы выкинули, и вот думаю не зря ли=)
2)Могу ли я требовать деньги за этот ноутбук ?(сам ноутбук на тот момент стоил 17600р, этому ИП я отдал 20600р)Естественно мне не надо те деньги, которые я
переплатил ему за рассрочку
3)Сколько я могу требовать денег за этот ноутбук, если такой же сейчас стоит 22тысячи ? Просто я хочу вернуть деньги за ноут и купить такой же , но в
другом магазине , который ближе к моему городу
4) Если всё-таки мне не удастся потребовать 22 тысячи (т.к такой же ноут именно столько сейчас и стоит) то можно ли тогда уж обменять этот на такой же, не
смотря на то что он уже дороже?
5)Как мне всё это организовать? Ноутбук на данный момент я не отдал в ремонт по гарантии, он находится у меня в неисправно состоянии.
Я слышал что надо писать заявление о проведении диагностики ноута и отказ о ремонте, т.к после ремонта исправный ноут уже не обменяют и не примут в магазин,
правда ли это?
6)Напишите пожалуйста что мне делать и в какой последовательности, и ещё если можно то напишите пожалуйста как написать все заявления и претензии поподробнее
P.S
До окончания гарантии ещё 5 месяцев;
Ноут в сервисном центре , в общем, находился 21 день
После ремонта дали бумагу о ремонте
Заранее спасибо
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с неисправными запчастями - Есть ли право на возврат денег при покупке компьютера в кредит?
Как вернуть деньги за неисправный жесткий диск из компьютерного магазина?
Является ли компьютерная техника (комплектующими) сложной техникой или нуждающейся в экспертизе?
Я отнес его в сервисный центр по гарантийному ремонту, который мне рекомендовали в магазине.
Проблемы с холодильником - долгое ожидание и отсутствие ремонта. Как получить скорую диагностику и ремонт
Мое несчастье с новым компьютером - три поломки за месяц и отказ магазина в возврате денег
В магазине мне сказали, что могут дать мне такую же материнскую плату.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут