Проблемы с пластиковыми окнами - как решить ситуацию с запотеванием и наледью?

Вопрос №3146592 из г. Томск
опубликован 03.01.2014, 15:08

3 года назад мне были установлены пластиковые окна. Спустя некоторое время стали запотевать, образовывалась наледь на окнах с внутренней стороны и соответственно много воды на подоконниках. Прошлой зимой я обратилась с претензией в компанию, установившую окна-пришел мастер, подпенил подоконники со стороны улицы, пояснив, что плохо запенили. В этом году на окнах все тоже самое, я опять вызвала из сервиса специалиста, который предположил, что необходимо поменять резинки, прилегающие к окну, сказал ожидать две недели заказа, затем попробует поменять на одном окне и если будет результат, то и на остальных окнах, но пропал. Звоню спустя 3 недели, на что специалист просит написать претензию и после новогодних праздников её рассмотрят уже руководители? Какими должны быть мои действия, что я должна отразить в претензии, я бы хотела конечно уже заменить эти окна.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гриценко Александр Анатольевич

Адвокат Ульяновск, стаж 8 лет

4.8 302 отзывa

Здравствуйте, надо смотреть договор и условия которые там прописаны. Есть ли в договоре условие о соблюдении температурного режима и необходимости дополнительного утепления, а также необходимо поддерживать определенный температурный режим.

03.01.2014, 15:14

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с пластиковыми окнами - как решить ситуацию с запотеванием и наледью?

Томск - онлайн услуги юристов