Купленный аэрогриль не работает - права покупателя и возможность замены товара

Вопрос №3151899 из г. Отрадный
опубликован 05.01.2014, 11:12

Купили аэрогриль в магазине 30 декабря, при осмотре было все в порядке. Дома он включается через раз, надо найти момент, где происходит питание, приходится дергать шнур, двигать входящий элемент. Поехала в магазин 2 января. Мне сказали, что такого товара нет на складе, привоз будет после 13-го (как зар пройдет 14 дней со дня покупки), и возврату электро-бытовой товар не подлежит, могут отправить на экспертизу. Правы ли они? Могу ли я потребовать замены товара после привоза?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мамедов Джейхун Махир Оглы

Адвокат Баку, стаж 13 лет

5.0 1203 отзывa

Закон «О защите прав потребителей» предоставляет покупателям право возвращать в магазин некоторые виды товаров надлежащего качества, покупатели знают, правда, многие ошибочно полагают, что могут отдать товар и взамен всегда потребовать уплаченную сумму денег. Тогда как, следуя букве закона, а именно, - статье 25 вышеприведенного закона, потребитель может обменять купленную вещь надлежащего качества и только лишь в случае, если в день обращения в магазин подобной вещи у продавца не будет, у потребителя возникает право на возврат денежной суммы.

05.01.2014, 11:15

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122168 отзывов

Ольга,

Могу ли я потребовать замены товара после привоза?

Не можете. только после экспертизы и если выяснится что причина плохой работы механическое повреждение.а не брак производителя, товар вообще не заменят.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купленный аэрогриль не работает - права покупателя и возможность замены товара

Похожие вопросы