Как обменять товар, купленный в кредит, на аналогичный другой модели после истечения 14-дневного срока?
опубликован 05.01.2014, 22:09
Здравствуйте. Соглсано ст.18 ЗоЗПП В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Таким образом, если вами подано соответствующее заявление/претензия в течение 15 дней и наличии в товаре какого либо недостатка, вы вправе предъявить указанное требование. В ином случае данное требование может быть предъявлено только при наличии какого-либо из указанных условий.
Если же товар надлежащего качества, то вы его обменять не сможете на другую модель, так как он входит в перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в ст.25 ЗоЗПП. Кроме того, согласно данной статьи обмен товара производится на аналогичный.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Валерий
если товар - качественный, то обмен возможен по соглашению с продавцом. По-другому не получится.
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Тольятти
Похожие вопросы
Продавец отказался принять товар обратно после истечения срока возврата - проблемы и возможные решения
Неустойка, моральный ущерб и требование расторжения договора
Через 2 дня продавец вернула оплаченный первоначальный взнос, а также забрала экземпляр моего заявления на экспертизу.
Проблема с микрофоном в новом смартфоне - отказ в замене и требование доплатить
Как будут считаться дни отработки после написания заявления на увольнение в праздничные дни?
Хотелось бы уточнить, аналогичный товар это ведь по модели товара, а не по цене?
Возможен обмен на аналогичную модель телефона при полной исправности приобретенного товара
Продавец требует доплаты за замену товара, несмотря на изменение цен
Как обменять технически сложный товар, если продавец не реагирует на претензию
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут