Как доказать заводской брак и получить замену детали на автомобиле, находящейся на гарантии?
Вопрос №3155356
из г. Уфа
опубликован 06.01.2014, 15:05
опубликован 06.01.2014, 15:05
Сломалась деталь автомобиля которая еще на гарантии! При обращении к продавцу, он ответил: что он произведет замену этой детали в том случае если я докажу что эта заводской брак (отправляет меня на экспертизу за свой счет)! хотел бы узнать мои действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В СЛУЧАЕ СПОРА О ПРИЧИНАХ ВОЗНИКНОВЕНИЯ НЕДОСТАТКОВ ИЛИ ФАКТЕ УПОТРЕБЛЕНИЯ ТОВАРА И СОХРАННОСТИ ЕГО ТОВАРНОГО ВИДА БУДЕТ ПРОВЕДЕНА НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА ТОВАРА ЗА СЧЕТ ПРОДАВЦА. В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ РЕЗУЛЬТАТАМИ ЭКСПЕРТИЗЫ БУДЕТ УСТАНОВЛЕНО, ЧТО НЕДОСТАТКИ ТОВАРА ВОЗНИКЛИ ВСЛЕДСТВИЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ, ЗА КОТОРЫЕ НЕ ОТВЕЧАЕТ ПРОДАВЕЦ (ИЗГОТОВИТЕЛЬ), ПОКУПАТЕЛЬ ОБЯЗАН ВОЗМЕСТИТЬ ПРОДАВЦУ РАСХОДЫ НА ПРОВЕДЕНИЕ ЭКСПЕРТИЗЫ, А ТАКЖЕ СВЯЗАННЫЕ С ЕЕ ПРОВЕДЕНИЕМ РАСХОДЫ НА ХРАНЕНИЕ И ТРАНСПОРТИРОВКУ ТОВАРА. ПОКУПАТЕЛЬ ВПРАВЕ УЧАСТВОВАТЬ В ПРОВЕРКЕ КАЧЕСТВА ТОВАРА И ОСПОРИТЬ ЗАКЛЮЧЕНИЕ ЭКСПЕРТИЗЫ В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ. ТРЕБОВАНИЯ О ВОЗВРАТЕ УПЛАЧЕННОЙ ЗА ТОВАР ДЕНЕЖНОЙ СУММЫ ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ЭКСПЕРТИЗЫ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В ТЕЧЕНИЕ 10 (ДЕСЯТИ) ДНЕЙ СО ДНЯ ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ТРЕБОВАНИЯ.
06.01.2014, 15:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 746
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 531
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Уфа
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Покупка автомобиля - как правильно рассчитать неустойку при нарушении гарантийных обязательств продавцом?
Отказ в гарантийном ремонте - как действовать при доказанной дефектности автомобильной запчасти?
Обязан ли продавец детали возместить затраты за выполнение двойной работы?
Возможно ли получить замененную деталь после страхового случая по КАСКО?
Заводской брак, долгое ожидание деталей - Как решить проблему с поломкой новой стиральной машины на гарантии?
Возможность возврата дефектной детали или требования соразмерного снижения цены - ссылаясь на НПА
Конфликт с магазином - кто должен оплатить экспертизу? Как решить проблему с бракованной деталью для автомобиля?
В гарантийной мастерской вот уже 7 месяцев мне говорят, что этой детали нет в наличии.
В гарантийном ремонте мне было отказано, т.к. я обратилась в сервис после окончания действия гарантии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут