В этом магазине абсолютно всё осталось по-прежнему, название, ассортимент и т. д. Неужели они правы?
опубликован 02.04.2002, 09:19
В марте 2001 года, в магазине, я купил весенне-летние ботинки.
К концу лета того же 2001 года у них отклеились и треснули коблуки, но это я заметил только в марте 2002 г. (через год после покупки). Оплатив экспертизу в БТЭ я получил заключение о том, что у моих ботинок производственный брак. Начальство обувного магазина в котором я купил ботинки,
не смотря на заключение о браке, отказало мне в обмене их на новые, а также в возмещении затрат на экспертизу, ссылаясь на то, что при покупке ботинок, магазином владел господин "N", а теперь магазин купили его нынешние владельцы, и, следовательно, все претензии к господину "N".
В этом магазине абсолютно всё осталось по-прежнему, название, ассортимент и т. д.
Неужели они правы? Объясните пожалуйста.
Уважаемый Анатолий Михайлович, сотрудники магазина не правы (смена руководителя магазина не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований). Обратитесь лучше сразу в суд с исковым заявлением (согласно закона "О защите прав потребителей"). К исковому заявлению Вам надо будет приложить вывод экспетризы, квитанцию об оплате экспертизы, чек на покупку ботинок, квитанцию об оплате госпошлины. Госпошлина также будет взыскана с ответчика. Исковое заявление подается в двух экземплярах по месту нахождения ответчика. Я думаю, что так Вам будет проще удовлетворить свои требования.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за мультиварку - что делать и куда обратиться
Отсутствие меха в новых детских зимних ботинках - вопросы о производственном браке и возможности проведения экспертизы
Родители моего мужа занимались торговлей кондитерских изделий на рынке, доходы вкладывали в постройку магазина.
Обмен обуви в течении гарантийного срока-без того, чтобы дожидаться заключения экспертизы?
Претензия к магазину - некачественные женские зимние ботинки и потерянный чек
Магазин отказывает в возврате ботинок с заводским браком - что делать?
Вопрос о возможности возврата товара без чека и получения обмена
Проблема с купленными ботинками - отсутствие возможности возврата денег
На претензию дали ответ, что данный магазин не право-приемник бывшего магазина, извените, мы его вам не продавали.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут