Отсутствие меха в новых детских зимних ботинках - вопросы о производственном браке и возможности проведения экспертизы
Вопрос №11745692
из г. Нижний Новгород
опубликован 22.11.2016, 16:14
опубликован 22.11.2016, 16:14
Купила детские зимние ботинки, дома обнаружила что в носовой части ботинок мех отсутствует. Совсем. Так получилось, что в магазин смогла из отнести только через 3 недели после покупки. В магазине обменять отказались, мотивируя это тем, что они обменивают в течении 2 х недель. Скажите, каковы мои шансы при проведении экспертизы? Является ли это производственным браком?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Ответить на вопрос производственный брак в ботинках или нет, сможет технолог, а не юрист. Если экспертиза установит именно несоответствие товара заявленным характеристикам, то Вам обязаны вернуть деньги.
22.11.2016, 16:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Является производственным браком или нет может определить экспертиза. Если она установит брак, вам обязаны вернуть деньги за товар.
22.11.2016, 16:16
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Скажите, каковы мои шансы при проведении экспертизы? Является ли это производственным браком?
Изначально обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор.
22.11.2016, 16:16
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
2 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
5
2 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4
2 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
80
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
3.8
4 282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 678
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с покупкой зимних ботинок в Спортмастере - отсутствующая стелька в одном ботинке и дальность до магазина
Вопросы о производственном браке и возврате зимних сапог в магазин
В магазине отказались ее принимать, мотивируя тем, что обменивают только в течении 2-х недель после покупки.
Возврат денег за экспертизу обуви - шансы на успешную компенсацию
Магазин отказал в обмене детского музыкального синтезатора через 2,5 недели после покупки - правомерно ли это?
Проблема с новой детской обувью - отсутствие меха в зимних ботинках - что делать?
В этом магазине абсолютно всё осталось по-прежнему, название, ассортимент и т. д. Неужели они правы?
Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?
Проблема с зимними ботинками - разорванный мех и отказ магазина в обмене
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут