Обмен обуви в течении гарантийного срока-без того, чтобы дожидаться заключения экспертизы?
Вопрос №785117
из г. Москва
опубликован 11.05.2009, 15:54
опубликован 11.05.2009, 15:54
Суть вопроса. В Магазине*ЕККО*-22 Апреля купил пару летних туфель.
Гарантия-один месяц. Через неделю-отклеились стельки на обоих ботинках... Поехал в магазин, надеялся обменять в ЭТОТ ЖЕ день... Товаровед-согласилась, что это производственный брак. НО! По её словам-это должна подтвердить экспертиза, которая длится 21 день..., а САМ магазин.. не уполномочен менять обувь без её заключения...
Мой вопрос: Имеет-ли право потребитель, ТРЕБОВАТЬ.. обмен обуви в течении гарантийного срока-без того, чтобы дожидаться заключения экспертизы?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дмитрий, продавец прав, т.к. есть гарантия, необходимо заключение эксперта.
11.05.2009, 16:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег за экспертизу обуви - шансы на успешную компенсацию
Опровержение гарантийных обязательств - магазин отказал в возврате денежных средств за бракованную обувь
Проблема с обувью - лопнула подошва через 15 дней после покупки. Магазин проводит экспертизу, но кто оплачивает ее?
Права покупателя при обнаружении дефектов после истечения гарантийного срока и вопросы об оплате экспертизы.
Проблема с зимней обувью - отклеилась подошва через 2 недели, жду результаты экспертизы из магазина
Потребитель оспаривает результаты экспертизы обуви, проведенной после возврата товара
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Раскрыт обман - купленные дорогие кожаные туфли оказались синтетическими, магазин требует оплатить экспертизу
Сложная ситуация с обувью - магазин отказывается принять независимую экспертизу
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут