Недобросовестная продавщица отказала в возмещении суммы за платье - что делать?
Вопрос №3157608
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.01.2014, 13:43
опубликован 07.01.2014, 13:43
25 декабря купили платье в магазине за 5800 р. 4 января пришли его вернуть, тк оно не подошло. Недовольная продавщица приняла его, отдала 4000 и написала расписку на чеке что должна еще 1800, сказала зайти через 3 дня. Вчера к ней пришли она сказала что не будет отдавать оставшуюся сумму тк платье якобы ношеное, испорченное и без бирок, и она собирается отдавать его на экспертизу. Что в этой ситуации делать? Ни о какой экспертизе же речь уже идти не может тк она приняла платье еще 4 числа.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина, вообще деньги за платье и не должны были Вам возвращать.
Что в этой ситуации делать? ни о какой экспертизе же речь уже идти не может тк она приняла платье еще 4 числа.
Ждите экспертизу но помните, если окажется что платье ношенное (похоже что это так и есть в противном случае. Вы бы его обменяли или сдали на второй день) то Вы обязаны будете оплатить все расходы продавца на экспертизу и оплату за оказание юридических услуг.
07.01.2014, 13:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 943
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
39
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 062
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 792
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
812
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 851
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Правомерность возвращения товара в магазин и требования экспертизы
Проблема с возвратом свадебного платья - как мне решить ситуацию?
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Как вернуть деньги за не качественный товар и экспертизу?
Покупка телефона - обращение в магазин и требование проведения экспертизы
Претензия по порвавшимся зимним сапогам - магазин предлагает провести экспертизу за свой счет
Испорченное платье в химчистке - права потребителя и возможные действия
Как вернуть товар ненадлежащего качества в магазин без чека?
Продавец не уведомил о месте и времени экспертизы, покупатель хочет вернуть свое платье
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут