Недобросовестная продавщица отказала в возмещении суммы за платье - что делать?
Вопрос №3157608
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.01.2014, 13:43
опубликован 07.01.2014, 13:43
25 декабря купили платье в магазине за 5800 р. 4 января пришли его вернуть, тк оно не подошло. Недовольная продавщица приняла его, отдала 4000 и написала расписку на чеке что должна еще 1800, сказала зайти через 3 дня. Вчера к ней пришли она сказала что не будет отдавать оставшуюся сумму тк платье якобы ношеное, испорченное и без бирок, и она собирается отдавать его на экспертизу. Что в этой ситуации делать? Ни о какой экспертизе же речь уже идти не может тк она приняла платье еще 4 числа.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Екатерина, вообще деньги за платье и не должны были Вам возвращать.
Что в этой ситуации делать? ни о какой экспертизе же речь уже идти не может тк она приняла платье еще 4 числа.
Ждите экспертизу но помните, если окажется что платье ношенное (похоже что это так и есть в противном случае. Вы бы его обменяли или сдали на второй день) то Вы обязаны будете оплатить все расходы продавца на экспертизу и оплату за оказание юридических услуг.
07.01.2014, 13:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Правомерность возвращения товара в магазин и требования экспертизы
Проблема с возвратом свадебного платья - как мне решить ситуацию?
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Как вернуть деньги за не качественный товар и экспертизу?
Покупка телефона - обращение в магазин и требование проведения экспертизы
Претензия по порвавшимся зимним сапогам - магазин предлагает провести экспертизу за свой счет
Испорченное платье в химчистке - права потребителя и возможные действия
Как вернуть товар ненадлежащего качества в магазин без чека?
Продавец не уведомил о месте и времени экспертизы, покупатель хочет вернуть свое платье
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут