Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Москва, 17.04.2002, 18:44

Могу ли я вернуть этот товар в магазин или что мне делать, кроме как выбросить.

Вопрос №31578 из г. Москва
опубликован 17.04.2002, 18:44
Скажите, пожалуйста, я купила в "Рамсторе"полоскатель для рта. На нем не написано для кого он подходит, а для кого нет. После того, как я попробовала два раза прополоскать им рот, у меня началась отваливаться кожица во рту. Видимо я сожгла рот. Действовала я строго по инструкции. Могу ли я вернуть этот товар в магазин или что мне делать, кроме как выбросить. Денег то жалко. СПАСИБО!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обратитесь в медицинское учреждение для освидетельствования и обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя. Перед подачей документов в суд обратитесь с претензией в "Рамстор". Если грамотно обратитесь, то Вам возместят и материальный, и моральный ущерб. Вряд ли "Рамстор" захочет, что бы его имя трепали в суде по пустяку.

17.04.2002, 19:01
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 17 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Уважаемая Виктория прежде чем Вы приобретаете в том или ином месте реализации внезависимости от их организационно правовой формы и названия средств гигиены спрашивайте у продавцов разрешение на реализацию подобных товаров и (или)серитификат качества.

Товар который Вы приобрели относится к перечню тех, которые при соответствии их качеству и стандартам, установленным законодательством не могут быть обменены. Этот перечень Утвержден

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55.

Если же товар не соответствовал качеству и стандартам установленным Российским законодательством, то вы в соответствии с ст. 18 Закона "Защите прав потребителей" можете заменить товар на другой абсолютно такой же товар, можете заменить на аналогичный товар другой марки, модели и т.д. с соответсвующим денежным перерасчетом. А можете рассторгнуть договор купли-продажи. Документом, удостоверяющим Ваш договор розничной купли-продажи является чек или квитанция и др., однако их отсутствие не освобождает продавца от ответственности а Вас не лишает прав на возмещение вреда.

Продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца

(изготовителя) на основании договора с ним организация обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Все эти требования Вы можете предъявить в течении срока годности товара или гарантийного срока. На практике это закончится приблизительно тем, что Вам быстренько заменят товар, но перед этим установят правильно ли Вы его применяли. Удачи.

17.04.2002, 19:37

Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 831 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 508 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 769 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 047 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 932 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 323 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 250 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 373 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 226 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 753 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 313 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 465 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 271 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 167 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 502 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 95 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 832 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 360 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 121 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 428 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5 662 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 884 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских