Сдать обратно в магазин планшет
опубликован 08.01.2014, 15:21
На планшете не реагирует сенсор. Можно ли сдать обратно в магазин если ещё не прошло 14 дней.
Анжела нужно. Чем быстрее вы это сделаете, тем лучше. Мой совет оформите претензию в письменной форме и не под каким предлогом не соглашайтесь на ремонт. Удачи Вам! В случае возникновения вопросов, обращайтесь.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
В течение 14 лет вы можете обменять качественный товар, если он не подошел вам по размеру, цвету и т.д. Если же имеются недостатки товара, то вам необходимо обратиться к продавцу и передать товар для проведения экспертизы, в случае выявления недостатков товара Вы имеете право: 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с сенсором планшета - продавцы правы или можно потребовать обмен?
Имею проблему со сенсором на новом планшете - возможно ли вернуть деньги, если проверка качества не обнаружила неполадок?
Проблемы с сенсором на купленном планшете - что ожидать от магазина и как поступить?
Вопрос - Можно ли сдать планшет обратно в магазин без коробки, но с чеком, если он перестал включаться через 6 месяцев?
Длительность ремонта планшета - кто должен предоставить замену - магазин или страховая?
Возможно ли вернуть планшет и получить деньги обратно, если возникают аппаратные проблемы через месяц после покупки?
Как отправить планшет на ремонт без чека и гарантийного талона?
Возможно ли вернуть телефон в магазин после нескольких дней использования из-за неисправности зарядного устройства
Возможно ли вернуть телефон в магазин после полугода использования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут