Сдать обратно в магазин планшет

Вопрос №3161313 из г. Долгопрудный
опубликован 08.01.2014, 15:21

На планшете не реагирует сенсор. Можно ли сдать обратно в магазин если ещё не прошло 14 дней.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Анжела нужно. Чем быстрее вы это сделаете, тем лучше. Мой совет оформите претензию в письменной форме и не под каким предлогом не соглашайтесь на ремонт. Удачи Вам! В случае возникновения вопросов, обращайтесь.

08.01.2014, 15:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

В течение 14 лет вы можете обменять качественный товар, если он не подошел вам по размеру, цвету и т.д. Если же имеются недостатки товара, то вам необходимо обратиться к продавцу и передать товар для проведения экспертизы, в случае выявления недостатков товара Вы имеете право: 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

08.01.2014, 15:33

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских