Проблемы с отоплением и ЖКХ в Самаре - как сохранить комфорт в холодной квартире и снизить расходы?

В случае не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества необходимо написать в ЖКХ претензию в письменной форме и потребовать письменного ответа, и проведения проверки.

По результатам проверки составляется акт о некачественной коммунальной услуге, который подписывается потребителем и исполнителем.

Если потребитель и исполнитель не пришли к единому решению относительно качества коммунальных услуг, то ими определяются время и дата оценки качества коммунальных услуг, на которую приглашается представитель государственной жилищной инспекции и представитель общественного объединения потребителей. Желательно в оговоренный день не пользоваться обогревателем.

По результатам оценки качества коммунальных услуг составляется акт о некачественной коммунальной услуге, который подписывается потребителем и исполнителем . В акте о некачественной коммунальной услуге указываются нарушения параметров качества, время и дата начала предоставления некачественной коммунальной услуги в двух экземплярах .

Акт о некачественной коммунальной услуге является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральными законами и договором.

На основании акта можно обратится в суд с исковым заявлением о перерасчете размера платы за коммунальные услуги, взыскания с исполнителя неустойки и компенсацию морального вреда, взыскание судебных расходов, в том числе услуг адвоката.

При необходимости более подробной консультации и помощи и участия адвоката звоните 89272026915 Гульназ Гамировна.