Проблемы с дисплеем планшета - как правильно обратиться по гарантии и что можно ожидать во время ремонта
Вопрос №3167769
из г. Лесосибирск
опубликован 09.01.2014, 18:29
опубликован 09.01.2014, 18:29
Я приобрел планшет пять месяцев назад. Недавно заметил, что дисплей, иногда становиться белым с черными полосками на несколько секунд. Так же, два раза, появлялись полосы разных цветов. Хочу сдать по гарантии. Подскажите пожалуйста, как правильно и грамотно это сделать. И должны ли мне предоставить на период ремонта товар обладающий этими же основными свойствами.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь с претензией к продавцу, производителю или импортёру на свой выбор. Согласно Ст. 20.2 Закона о защите прав потребителей в трехдневный срок Вам обязаны безвозмездно предоставить на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
09.01.2014, 18:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом планшета - как правильно обратиться и получить возмещение ущерба?
Какой телефон должны предоставить на время ремонта и что считается основными потребительскими свойствами
«Как отстоять свои права при получении временного телефонного аппарата во время ремонта смартфона»
Распространяется ли действие статьи 20 Закона о защите прав потребителя на бесплатное предоставление заменительного
Отказ магазина ЕВРОСЕТЬ от замены неисправного планшета ЛЕНОВО - права потребителя и возможные действия
Какие телефоны должны предоставляться на время ремонта смартфона - права потребителя vs. мнение салона
Основные потребительские свойства и подмена - роли диагонали, оперативной памяти и типа матрицы дисплея
Проблемы с планшетом - появление белых пятен и запрос на возврат или обмен.
Безвозмездная доставка подменного товара во временное пользование при гарантийном ремонте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут