«Проблема с покупкой диска - Как вернуть деньги за электронную версию альбома?»
Вопрос №3168257
из г. Екатеринбург
опубликован 09.01.2014, 19:49
опубликован 09.01.2014, 19:49
5 января 2014 года я искал диск Кукрыниксы «Шаман» и нашел его на сайте http://svoy.ru Когда я заплатил деньги за данный альбом выяснилось, что это не диск, а просто ссылка, электронный вариант альбома (скачивать не стал, не за это платил деньги). Я связался (5 января 2014 года) с представителями данного интернет магазина и попросил вернуть деньги они рассматривали данный вопрос до 9 января 2014 года и заявили, что возврат денег не возможен, т. к. где-то на сайте у них есть ссылка, что деньги возврату не подлежат. При этом при заказе ни где не указано, что приобретаешь не диск, а электронный вариант и узнаешь об этом только после оплаты. Как мне взыскать с этого интернет магазина деньги? Заранее спасибо за помощь.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сергей,
ЗАО «Связной Логистика»
Местонахождение:
ОГРН 1057748731336
ИНН 7703567318
КПП 774850001
115280, Москва г, Ленинская Слобода ул, 19
это реквизиты магазина. Вам нужно написать письменно претензию и отправить заказным письмом с требованием вернуть деньги (укажите банковские реквизиты).
Если не вернут идите в суд.
09.01.2014, 20:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 38 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 073
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 776
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 383
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 115
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 759
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с чтением лицензионного диска для Xbox - возможен ли возврат денег?
Возможен ли возврат диска с игрой для Xbox One в интернет-магазине, если на нём вскрыта пленка?
Как вернуть предоплату, если клиент отказывается ждать продажи альбома?
Отказ интернет-магазина от возврата - как защитить права покупателя при покупке технически сложных товаров?
Проблемы с фотографом - несоответствие индивидуальных альбомов выпускного детского сада и отсутствие ребенка на фотографиях
Вопрос о возврате автозапчасти, заказанной через сайт и не понадобившейся
Вопросы возврата катушки зажигания на автомобиль и сроки рассмотрения претензии и возврата денег
Мошенническое покушение в интернет-магазине - добровольный отказ или законченное преступление?
Как вернуть деньги после покупки в мошенническом интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут