Проблемы с электрической машинкой для маникюра от частного продавца - отсутствие чека, неработающее устройство и вопросы о возврате или обмене.

Вопрос №3178751
11.01.2014, 18:59 • г. Киров

Приобрела сегодня электрическую машинку для маникюра у частного продавца (так сказать мини-магазинчик без оформления), чек не дали. Сегодня же машинка перестала работать, только периодически включается на несколько секунд. Могу ли я что либо предъявить продавцу? Могу ли обменять или вернуть товар?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Тетерина Е.А. 5.0

13.01.2014, 15:58,

г. Киров

Добрый день. Да, конечно. Согласно Закона О защите прав потребителя , Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Вам нужно обратиться с письменной претензией к продавцу . Если продавец откажется от исполнения требования, обращайтесь в суд . В качестве доказательств покупки можно привлечь свидетелей.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59